Dans toute industrie, garder un œil sur les concurrents est crucial. La surveillance des concurrents vous aide à identifier les nouvelles opportunités et menaces du marché, ainsi qu’à évaluer vos performances par rapport à vos concurrents.
Cela étant dit, la surveillance des concurrents peut être difficile. L’espace en ligne est constamment inondé de nouvelles entreprises et de nouvelles marques, ce qui rend difficile de savoir qui fait quoi.
Si vous êtes prêt à faire passer votre stratégie concurrentielle au niveau supérieur, cet article vous aidera à démarrer avec cinq stratégies de surveillance des concurrents adaptées aux entreprises en ligne. Chaque conseil peut vous aider à surveiller plus efficacement vos concurrents afin que vous puissiez continuer à stimuler la croissance de votre propre entreprise.
Lisez la suite pour découvrir comment !
Surveiller les prix des concurrents avec Visualiser
Un élément essentiel de la surveillance des concurrents consiste à suivre les modifications des prix des concurrents. Cela peut être particulièrement utile dans les secteurs où les prix fluctuent souvent, comme dans le secteur de la vente au détail.
Garder un œil attentif sur les prix des concurrents vous aidera à rester informé des changements de prix, et savoir quand un changement de prix se produit peut vous aider à comprendre les raisons qui le sous-tendent.
Par exemple, si le produit d’un concurrent se vend régulièrement à 100 $, puis tombe à 50 $, vous pouvez en déduire que le produit ne s’est probablement pas bien vendu. Et ces informations peuvent vous aider à comprendre comment les performances d’un concurrent peuvent avoir un impact sur votre propre entreprise.
La surveillance des prix des concurrents peut également vous aider à identifier de nouvelles opportunités rentables. Supposons que vous remarquiez que le produit d’un concurrent est plus cher que les produits similaires de l’industrie. Dans ce cas, vous pouvez décider d’être plus compétitif et d’attirer plus de clients en proposant un prix inférieur.
Un outil de suivi des prix efficace et très simple d’utilisation est Visualiser. Vous pouvez simplement sélectionner la zone de la page Web dont vous souhaitez suivre les modifications – comme l’endroit où le prix est indiqué sur la page – et vous recevrez une notification par e-mail lorsque le prix change.
Suivre les mentions des marques concurrentes avec Mention
Surveiller comment et où vos concurrents se marquent en ligne peut vous donner un excellent aperçu de ce qu’ils essaient de défendre et de la façon dont ils se positionnent.
Observer comment d’autres marques obtiennent des mentions en ligne peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités pour atteindre les clients. Par exemple, si vous remarquez qu’un concurrent utilise un mot-clé particulier que vous n’utilisiez pas auparavant, vous pourrez peut-être utiliser ce mot-clé pour vous présenter à de nouveaux clients.
Les mentions de marque sont également une stratégie de surveillance des concurrents incontournable qui vous aidera à identifier les menaces potentielles pour votre entreprise. Par exemple, si vous remarquez qu’un concurrent parle d’une nouvelle fonctionnalité de produit qui peut être importante pour les clients, vous pouvez prendre des mesures pour faire correspondre cette fonctionnalité afin de ne pas perdre de clients.
Un excellent outil pour savoir quand les concurrents sont mentionnés en ligne est Mention.
Prenez le contrôle des avis en ligne de vos concurrents avec Réputologie
L’utilisation d’outils de surveillance des avis en ligne peut vous aider à comprendre ce que les clients pensent des produits, des services et de l’assistance client d’un concurrent.
Regarder ces avis vous aidera également à savoir comment vos concurrents ont un impact sur leurs clients. Ces informations vous aideront également à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez être en mesure de vous améliorer pour que vos clients restent satisfaits. Cela vous donnera également de nouvelles idées de clients potentiels sur la façon d’ajouter plus de valeur à vos produits.
Si vous remarquez un problème récurrent dans les avis de vos concurrents, vous pourrez peut-être résoudre ce problème avec votre produit pour éviter que les clients ne se sentent déçus.
Suivre les avis des concurrents peut également vous aider à identifier les menaces potentielles pour votre entreprise. Supposons que vous remarquiez qu’un concurrent a beaucoup de plaintes concernant un problème similaire. Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre ce problème avec vos propres clients pour éviter que ces critiques ne nuisent à l’image de votre entreprise.
Capturez les newsletters des concurrents avec hibou
Surveiller la manière dont vos concurrents développent leur contenu et leur audience peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités. Vous pouvez le faire en analysant les formats de contenu les plus performants pour vos concurrents, puis en essayant d’imiter ce succès avec votre contenu.
Vous pouvez également utiliser des services comme Owletter pour capturer tous les e-mails envoyés depuis les sites Web de vos concurrents vers leurs listes de diffusion, plutôt que de créer une nouvelle adresse e-mail et de vous abonner manuellement à chaque newsletter que vous trouvez. Garder un œil sur le contenu le plus partagé de vos concurrents peut vous aider à identifier de nouveaux sujets à couvrir.
Par exemple, vous pouvez essayer de fournir plus d’informations sur un sujet populaire ou de résoudre le problème soulevé dans ce contenu. Que vous essayiez de créer plus de votre propre contenu ou d’imiter le succès de vos concurrents, la surveillance des performances du contenu peut vous aider à trouver de nouvelles occasions d’atteindre de nouveaux clients.
Analyser les publicités des concurrents avec Anstrex
Espionner les performances publicitaires des concurrents peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités de générer des prospects. Des outils comme Anstrex vous aideront à déverrouiller les publicités natives, Google, Facebook et Linkedin.
Si vous remarquez que la campagne publicitaire d’un concurrent génère plus de prospects que prévu, vous souhaiterez peut-être trouver de nouveaux prospects en émulant cette stratégie avec votre propre campagne publicitaire.
Regarder comment vos concurrents atteignent les clients avec de la publicité payante peut également vous aider à identifier les menaces potentielles pour votre entreprise. Si vous remarquez qu’un concurrent génère une grande quantité de prospects de mauvaise qualité avec ses publicités, vous préférerez peut-être éviter ces prospects. Et utilisez plutôt des paramètres différents pour cibler des audiences plus rentables.
Conclusion
La veille concurrentielle est un élément crucial de toute stratégie commerciale. Le suivi de vos concurrents peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités pour développer votre entreprise tout en vous protégeant contre les menaces pesant sur vos performances.
L’espace en ligne rend encore plus important de garder un œil sur vos concurrents car les changements se produisent plus rapidement. Mais cela facilite également les choses lorsque vous savez quels outils utiliser. En mettant en œuvre ces stratégies de surveillance de la concurrence, vous pouvez rester informé sur vos rivaux afin de continuer à stimuler la croissance de votre entreprise.
