Codes d’état HTTP (400) dans DoorDash et Dasher peuvent apparaître sous plusieurs formes différentes. « HTTP 400 Bad Request », « Request failed with status code 400 », « HTTP error 400 » et « 400 Bad Request » sont des variantes courantes de l’erreur. Cet article met en évidence les facteurs responsables du code d’erreur DoorDash 400 et les solutions possibles.
Les « codes d’état 400 » sont des erreurs côté client qui empêchent DoorDash de traiter la demande d’un utilisateur. Le problème peut être votre connexion Internet, un système d’exploitation obsolète, un dysfonctionnement du navigateur, des fichiers d’application corrompus, etc. La connexion avec des informations de compte incorrectes (e-mail ou mot de passe) peut également provoquer ces erreurs.
Avant d’essayer les recommandations ci-dessous, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. Visitez n’importe quel site Web dans votre navigateur Web ou ouvrez des applications dépendant d’Internet et vérifiez si elles fonctionnent. Redémarrez votre routeur Wi-Fi, désactivez les connexions VPN ou contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) si votre Internet ne fonctionne pas.
Sinon, essayez les astuces de dépannage suivantes si votre appareil a accès à Internet, mais DoorDash affiche le code d’erreur.
Forcer la fermeture et la réouverture du Doordash
Le problème peut être dû à des problèmes logiciels temporaires dans l’application. Quelques Utilisateurs de DoorDash et Dasher a arrêté l’erreur « 400 Bad Request » en forçant l’arrêt de la ou des applications.
Appuyez longuement sur le Icône de l’application DoorDash et appuyez sur le icône d’informations. Sélectionner Forcer l’arrêt et sélectionnez D’ACCORD sur la validation.
Pour les iPhones, ouvrez le sélecteur d’applications : appuyez deux fois sur le bouton Bouton d’accueil ou balayez vers le haut depuis le bas de l’écran. Balayez vers le haut sur l’aperçu de l’application DoorDash ou Dasher pour le fermer.
Effacer le cache et les données d’application de DoorDash
DoorDash et Dasher peuvent mal fonctionner sur votre appareil si leur fichier temporaire/cache est corrompu ou endommagé. Si vous rencontrez ce problème sur un appareil Android, effacez le cache ou les données de l’application et réessayez.
- Aller à Réglages > Applications et notifications > Voir toutes les applications (ou Informations sur l’application) et sélectionnez DoorDash.
- Sélectionner Stockage et cache.
- Appuyez sur le Vider le cache icône. Rouvrez DoorDash et essayez à nouveau de créer un compte. Effacez les données de l’application DoorDash si l’erreur persiste.
- Robinet Effacer le stockage (Effacer les données sur certains appareils Android) et sélectionnez D’ACCORD.
Mettre à jour DoorDash
DoorDash peut également afficher des « messages d’erreur 400 » si la version de l’application sur votre appareil est boguée ou obsolète. Rendez-vous sur la boutique d’applications de votre appareil et mettez à jour DoorDash vers la dernière version disponible pour votre appareil.
Supprimer le cache du navigateur et les cookies
Effacer parfois les cookies et les fichiers de cache de votre navigateur corrige les erreurs de code d’état HTTP. Nous vous montrerons comment supprimer les cookies et les fichiers de cache de DoorDash dans Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Google Chrome
- Pâte chrome://settings/siteData dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrer.
- Taper tiret de porte dans le champ de recherche et sélectionnez Supprimer tout affiché bouton.
- Sélectionner Tout effacer procéder.
Cela supprimera les cookies et les données de DoorDash dans le navigateur. Rechargez ou revisitez le site Web de DoorDash et vérifiez si vous pouvez maintenant accéder à la plateforme de livraison de nourriture.
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Mozilla Firefox
- Ouvrez le menu des paramètres de Firefox et dirigez-vous vers le Confidentialité et sécurité languette. Ensuite, faites défiler jusqu’à la section « Cookies et données de site » et sélectionnez Gérer les données.
- Taper tiret de porte dans le champ de recherche, sélectionnez Supprimer tout affiché et Sauvegarder les modifications.
- Sélectionner Retirer pour terminer l’opération.
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Microsoft Edge
- Taper ou coller bord://paramètres/siteData dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrer.
- Sélectionner Supprimer tout ce qui est affiché.
- Sélectionner Dégager dans la fenêtre contextuelle de confirmation.
Effacer le cache DNS
Les navigateurs Web peuvent ne pas charger certains sites Web si le service DNS (Domain Name System) de votre appareil ne répond pas, est corrompu ou contient des informations obsolètes. Effacer le cache DNS de votre ordinateur pourrait résoudre les erreurs « HTTP 400 Bad Request » de DoorDash.
Pour plus d’informations, consultez notre didacticiel sur la suppression du cache DNS sous Windows, Mac, Android et iOS.
Désactiver les extensions de navigateur
Des extensions et plugins malveillants ou dangereux peuvent perturber l’échange d’informations entre votre navigateur et les serveurs du site Web. Si votre navigateur affiche des erreurs de code d’état HTTP sur DoorDash (et d’autres sites Web) après installation d’une extension désactivez l’extension et rechargez le site Web.
Redémarrez votre appareil ou votre navigateur
Un redémarrage de l’appareil actualisera son système d’exploitation et résoudra éventuellement les problèmes système entraînant un dysfonctionnement de DoorDash.
Forcez la fermeture de DoorDash, maintenez enfoncé le bouton de votre appareil bouton d’alimentation et sélectionnez Redémarrer dans le menu d’alimentation d’Android.
Si vous utilisez un iPhone, accédez à Réglages > Général > Fermer et déplacez le curseur vers la droite.
Attendez 1 à 2 minutes, rallumez votre appareil, connectez-vous à Internet et vérifiez si vous pouvez vous inscrire à DoorDash.
Le redémarrage de votre navigateur peut corriger l’erreur Bad Request sur les applications DoorDash. Assurez-vous de fermer individuellement tous les onglets avant de fermer la fenêtre du navigateur, afin de ne perdre aucun travail non enregistré.
Réinstaller DoorDash
Désinstaller et réinstaller l’application DoorDash à partir de zéro résolu l’erreur Bad Request pour certains utilisateurs.
Tapez et maintenez le Icône de l’application DoorDash appuyez sur le icône d’informations et sélectionnez Désinstaller sur la page d’informations sur l’application de DoorDah. Sélectionner D’ACCORD sur la validation.
Sur un appareil iOS, appuyez longuement sur le Application DoorDash icône, sélectionnez Supprimer l’application (ou Supprimer l’application), et sélectionnez Supprimer l’application.
Redémarrez votre appareil et réinstallez DoorDash à partir du Google Play Store (pour Android) ou Magasin d’applications (pour iphone).
Contacter l’assistance DoorDash
Encore une fois, le code d’état 400 de DoorDash est une erreur client, vous êtes donc le mieux placé pour résoudre le problème. Les recommandations de dépannage de ce didacticiel devraient vous aider. Autrement, contacter le service client de DoorDash si vous ne parvenez toujours pas à accéder au service via l’application ou le site Web.
