Comment réparer l’erreur « L’application ne répond pas » sous Windows

Parfois, le logiciel Windows se fige. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, telles qu’une ancienne version de Windows, un logiciel incompatible, des problèmes de pilote, etc.

Dans de telles situations, Windows affiche une fenêtre contextuelle avec l’option de terminer le processus et de forcer la fermeture de l’application. C’est généralement bien si cela se produit une ou deux fois, mais que se passe-t-il si cela continue d’apparaître ? Cet article décrit comment résoudre l’erreur « l’application ne répond pas » sous Windows 10 et 11.

1. Exécutez une analyse du vérificateur de fichiers système

En raison de fichiers système manquants ou corrompus, les applications Windows peuvent parfois cesser de répondre. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la commande System File Checker (SFC) pour vérifier les fichiers système.

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire de ligne de commande qui vous aide à réparer les fichiers système corrompus dans Windows. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le vérificateur de fichiers système :

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur. Si vous êtes un débutant, vous pouvez utiliser l’une des nombreuses façons d’ouvrir l’invite de commande sous Windows.

2. Tapez la commande suivante et appuyez sur la Entrer clé:

sfc /scannow

C’est tout. L’utilitaire de ligne de commande commencera à traiter les fichiers système, ce qui peut prendre plus de temps selon les fichiers. Assurez-vous de ne pas fermer la fenêtre d’invite de commande tant que la vérification n’est pas terminée à 100 %.

La « sfc/scannow » sera utile si vous rencontrez un problème lié à Windows. En outre, vous devez créer un raccourci pour le vérificateur de fichiers système afin de simplifier les vérifications SFC régulières.

2. Mettre à jour et réparer les pilotes défectueux

La règle d’or pour les conducteurs est de les laisser tranquilles si tout fonctionne bien. Cependant, des problèmes peuvent survenir si les pilotes installés sont obsolètes ou incompatibles avec votre version de Windows.

Si vous utilisez souvent un logiciel qui repose sur un certain pilote, vous pouvez rencontrer des problèmes si le pilote n’est pas mis à jour vers la version la plus récente.

Par exemple, si vous utilisez beaucoup Adobe Photoshop mais que vous n’avez pas mis à jour le pilote graphique de votre PC depuis des années, il peut se bloquer de manière aléatoire pendant que vous l’utilisez.

Il existe de nombreuses mises à jour de pilotes gratuites utiles pour Windows qui peuvent résoudre les problèmes liés aux pilotes. Un programme de mise à jour des pilotes détectera tous les pilotes obsolètes ou défectueux et les corrigera en un seul clic. De plus, si vous souhaitez opter pour une alternative premium, vous pouvez utiliser Pilote Booster Pro pour mettre à jour les pilotes.

En plus d’utiliser les mises à jour de pilotes, nous avons également discuté de nombreuses autres façons de réparer les pilotes corrompus dans Windows.

3. Installez la dernière mise à jour de Windows

Microsoft publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour corriger les bogues actuels et maintenir la stabilité de Windows. Si vous continuez à recevoir l’erreur « l’application ne répond pas », la mise à jour de votre système d’exploitation peut la résoudre.

Suivez ces étapes pour mettre à jour votre ordinateur vers la version la plus récente de Windows:

1. Pour ouvrir l’application Paramètres, appuyez sur le Gagner + je combinaison de touches.
2. Sélectionnez le Mise à jour et sécurité option.
3. Maintenant, cliquez sur le Vérifier les mises à jour bouton sur le côté droit.

C’est tout. Si vous utilisez une ancienne version de Windows, il téléchargera et installera automatiquement les dernières mises à jour sur votre PC. Si vous rencontrez une erreur de téléchargement, vérifiez les raisons les plus courantes d’échec de la mise à jour Windows.

En plus de cela, si les mises à jour ne s’affichent même pas, voici d’autres façons d’installer une mise à jour Windows.

4. Vérifiez les fuites de mémoire

Toutes les applications consomment une certaine quantité de RAM pour fonctionner, mais lorsque ces applications ne libèrent pas ou ne libèrent pas la RAM après utilisation, cela s’appelle une fuite de mémoire. En termes simples, une fuite de mémoire signifie la perte de RAM disponible dans Windows.

Généralement, cela se traduit par de mauvaises performances, des programmes qui ne répondent pas et, dans le pire des cas, une erreur d’écran bleu de la mort (BSOD). S’il y a des fuites de mémoire, vous pouvez utiliser l’outil de diagnostic de la mémoire Windows pour le dépannage.

Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour exécuter l’utilitaire et vérifier les fuites de mémoire:

1. appuyez sur la Gagner + R combinaison de touches pour ouvrir Courir boîte de dialogue.
2. Entrer mdsched.exe et appuyez sur D’ACCORD.
   
3. Sélectionnez si vous souhaitez effectuer une analyse complète maintenant ou lorsque vous redémarrez l’ordinateur.

Après avoir redémarré l’ordinateur, l’écran de votre PC deviendra bleu et la numérisation démarrera automatiquement. Cela prendra plus d’une heure, alors assurez-vous de ne pas éteindre votre PC entre-temps.

Si l’outil identifie une erreur, vous recevrez le code d’erreur avec des solutions sur l’écran suivant. De plus, si vous n’avez pas assez de RAM sur votre PC pour gérer tous vos besoins quotidiens, la meilleure solution disponible est de mettre à niveau votre RAM.

5. Effectuez une analyse antivirus

Si votre PC est infecté par un virus, cela peut affecter la capacité de réponse de plusieurs applications. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d’installer et d’exécuter l’un des meilleurs outils de suppression de logiciels malveillants pour Windows. Ces outils offrent une protection contre les logiciels malveillants meilleure et plus avancée et sont équipés de plus de fonctionnalités.

Une fois que vous avez installé le logiciel antivirus, vous devez exécuter une analyse complète du système pour rechercher les logiciels malveillants cachés, y compris les virus. Le logiciel antivirus proposera automatiquement des actions une fois l’analyse terminée.

Mais, si vous ne souhaitez pas utiliser de programme antivirus tiers, vous pouvez également rechercher des virus à l’aide de Windows Defender.

6. Supprimer les fichiers temporaires

Chaque fois que vous exécutez une application sous Windows, le système crée automatiquement des fichiers uniques pour stocker certaines données temporaires. Ces fichiers sont appelés fichiers temporaires et ils aident l’ordinateur à fonctionner correctement lorsque vous utilisez des programmes ou des tâches connexes.

Cependant, les fichiers de cache peuvent occuper de la mémoire. Et donc, ces fichiers peuvent causer des problèmes avec le fonctionnement de Windows.

Alors, voici comment vous pouvez supprimer les fichiers temporaires à l’aide de l’invite de commande:

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.

2. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer clé:

del /q/f/s %TEMP%\* 

7. Lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Si le problème n’est toujours pas résolu, les dépanneurs intégrés de Windows peuvent vous aider à résoudre le problème de blocage de l’application.

Voici les étapes que vous devez effectuer pour lancer un dépanneur de compatibilité de programme:

1. Presse Gagner + je pour ouvrir l’application Paramètres Windows.
2. Maintenant, cliquez Mise à jour et sécurité puis sélectionnez Dépanner sur la gauche.
3. Après cela, sélectionnez Afficher les dépanneurs supplémentaires dans le menu de droite.
   
4. Sélectionnez le Outil de résolution des problèmes de compatibilité des programmes puis appuyez sur Exécutez le dépanneur.
   
5. Choisissez l’application avec laquelle vous rencontrez un problème et cliquez sur Prochain.
   
6. Cliquez sur Essayez les paramètres recommandés puis suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Noter: Si le programme avec lequel vous rencontrez des problèmes est une application que vous avez téléchargée depuis le Microsoft Store, choisissez le Applications du magasin Windows dépanneur pour faciliter le processus.

Plus de plantage d’application

Dans la plupart des scénarios, il vous suffit d’exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système ou de mettre à jour vers la version la plus récente de Windows. Sinon, vous pouvez empêcher Windows de geler sur votre PC en utilisant l’une des méthodes déjà mentionnées ci-dessus.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les applications Windows peuvent cesser de répondre. Cependant, la cause principale réside dans le facteur de compatibilité. Lorsque vous essayez d’exécuter une application conçue pour une version de Windows sur une version différente, elle cesse de répondre et affiche des erreurs.