Comment réparer l’erreur « Le média n’a pas pu être chargé » dans Google Chrome

Nous avons reçu plusieurs messages de nos lecteurs concernant le message d’erreur « Le média n’a pas pu être chargé ». Le message d’erreur complet se lit comme suit : « Le support n’a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n’est pas pris en charge ».

Admettons-le ! Nous y sommes tous allés à un moment donné – lorsque vous naviguez sur le Web, trouvez une vidéo que nous voulons regarder et lisez-la uniquement pour voir un message d’erreur. Les utilisateurs de Windows traitent souvent des messages d’erreur vidéo tels que « Erreur lors du chargement du lecteur », « Le média n’a pas pu être chargé », etc., lors de la lecture de vidéos via le navigateur Web.

Le média n’a pas pu être chargé erreur dans Chrome

Nous avons reçu plusieurs messages de nos lecteurs concernant le message d’erreur « Le média n’a pas pu être chargé ». Le message d’erreur complet indique – ‘Le support n’a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n’est pas pris en charge’

Alors, que signifie le message d’erreur ? Pour être honnête, le message d’erreur n’identifie pas une seule raison derrière l’erreur de lecture vidéo. Cela peut être dû au serveur, à votre réseau ou à un format de fichier vidéo non pris en charge.

Tant que vous n’aurez pas corrigé le message d’erreur « Le média n’a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n’est pas pris en charge », vous ne pouvez pas regarder les vidéos souhaitées. Donc, si vous recevez également le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé », nous partagerons certaines des meilleures méthodes pour corriger les erreurs vidéo du navigateur Web.

Meilleures façons de corriger l’erreur « Le média n’a pas pu être chargé » dans Google Chrome

Ainsi, dans cet article, nous avons partagé certaines des meilleures méthodes pour vous aider à corriger le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé » du navigateur Web.

1. Vérifiez les problèmes Internet

Internet est souvent la principale raison de l’erreur Chrome « Le média n’a pas pu être chargé ». Cela se produit lorsque le navigateur ne parvient pas à charger la vidéo en raison de problèmes Internet.

Par conséquent, il est recommandé de vérifier les problèmes d’Internet avant d’essayer des méthodes avancées. Pour vérifier si votre Internet fonctionne, vous pouvez utiliser sites de test de vitesse.

2. Mettez à jour votre navigateur Web

Un navigateur Web obsolète invite à de nombreux bogues et erreurs. De nombreux utilisateurs de Windows ont résolu le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé » en mettant à jour le navigateur Web.

La mise à jour du navigateur Web peut résoudre presque tous les problèmes liés au navigateur et offrir une meilleure expérience de navigation. Alors, dirigez-vous vers Paramètres> Aide> À propos de Google Chrome. Maintenant, attendez que Google Chrome vérifie les mises à jour du navigateur.

3. Désactivez Adblocker à partir de la page Web

Eh bien, les lecteurs vidéo et les hébergeurs du monde entier utilisent désormais cette technique pour inciter les visiteurs à désactiver le logiciel ou l’extension Adblocking.

Les webmasters affichent le message d’erreur « Le média n’a pas pu être chargé » lorsqu’il détecte l’extension ou le logiciel adblocker.

Donc, si tel était le cas, le problème pourrait être résolu en désactivant le logiciel ou l’extension Adblocking. Pour désactiver Adblock sur un site Web spécifique, suivez quelques étapes simples ci-dessous.

• Ouvrez la page Web sur laquelle vous obtenez le message d’erreur.
• Cliquez sur l’extension du bloqueur de publicités.
• Cliquez sur ‘Ne pas courir sur cette page’

C’est ça; vous avez terminé! C’est ainsi que vous pouvez désactiver AdBlock pour la page Web afin de corriger le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge ».

4. Activer ou désactiver le VPN

Oui, les VPN sont d’excellents outils de confidentialité et de sécurité pour vous rendre anonyme et supprimer vos empreintes sur le Web, mais ils peuvent parfois créer des problèmes de lecture multimédia.

Si vous ne pouvez pas lire la vidéo lorsque vous êtes connecté à un VPN, vous devez le désactiver. Le contraire peut aussi être vrai. Si vous ne parvenez pas à lire la vidéo avec votre adresse IP habituelle, essayez de vous connecter à un VPN.

L’activation ou la désactivation résoudra peut-être l’erreur Impossible de charger le support sur le navigateur Chrome.

5. Effacer le cache et les cookies

Un cache et des cookies obsolètes déclenchent souvent de nombreux messages d’erreur, notamment « Le support n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge ». Ainsi, vous pouvez essayer de vider le cache et les cookies pour corriger le problème « Le support n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge ».

De nombreux utilisateurs du forum Microsoft ont affirmé que le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge » a été résolu en effaçant l’ancien cache et les cookies du navigateur Web.

Alors, dirigez-vous vers Paramètres> Options avancées. Maintenant, dans les options avancées, cliquez sur « Effacer les données de navigation ». Sélectionnez le cache et les cookies dans la liste, puis cliquez sur « Effacer les données de navigation ». Une fois cela fait, redémarrez votre navigateur pour corriger le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge ».

6. Réinitialisez votre navigateur Chrome

La réinitialisation devrait être votre dernier recours si tout le reste ne parvient pas à corriger le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé ». Pour réinitialiser votre navigateur Chrome, procédez comme suit.

Dirigez-vous vers Paramètres> Options avancées. Dans les options avancées, faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine ». À l’invite qui apparaît, sélectionnez « Réinitialiser les paramètres ».

7. Essayez un autre navigateur

Si le problème apparaît même après avoir vidé le cache et les cookies, vous devez essayer un autre navigateur. Le message « Le média n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge » affecterait tous les navigateurs Internet, mais la plupart du temps, il n’affecte qu’un navigateur Web spécifique pour une victime de ce problème.

Ainsi, si tout ne parvient pas à corriger le message d’erreur « Le média n’a pas pu être chargé car le format n’est pas pris en charge » lors de la lecture d’une vidéo, vous pouvez essayer un autre navigateur.

Ce sont donc les meilleures méthodes pour corriger le message d’erreur « Le support n’a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n’est pas pris en charge ». Faites-nous savoir dans la zone de commentaire ci-dessous si vous connaissez une autre méthode pour corriger l’erreur.