Comment réparer l’erreur Microsoft Teams 0xc0000020 dans Windows 11

Microsoft Teams est l’application de messagerie intégrée incluse avec Windows 11. Il dispose même d’une icône de barre des tâches de conversation sur laquelle les utilisateurs peuvent cliquer pour ouvrir cette application. Cependant, certains utilisateurs voient un message « Bad Image Error status 0xc0000020 » lorsqu’ils essaient de lancer Microsoft Teams avec son bouton de la barre des tâches.

Cette erreur signifie que les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir et utiliser Microsoft Teams dans Windows 11. Lorsque l’erreur 0xc0000020 se produit, vous pouvez commencer à utiliser Slack ou Skype comme alternatives ou essayer de résoudre ce problème. Vous pouvez essayer de corriger l’erreur 0xc0000020 de Microsoft Teams avec ces résolutions potentielles.

1. Réinitialisez l’application Microsoft Teams

Tout d’abord, essayez de résoudre l’erreur 0xc0000020 de Microsoft Teams avec la fonction intégrée de Windows 11 Réinitialiser option. C’est un bouton de dépannage sur lequel vous pouvez appuyer pour effacer les données des applications qui ne fonctionnent pas correctement. Voici comment vous pouvez choisir de réinitialiser Microsoft Teams dans Windows 11 :

1. Presse Commencer dans la barre des tâches, puis sélectionnez pour ouvrir l’application Paramètres épinglée du menu.
2. Sélectionnez les paramètres applications languette.
3. Cliquez sur Applications et fonctionnalités et faites défiler jusqu’à Microsoft Teams à partir de là.
4. Appuyez ensuite sur le bouton de menu à trois points de Microsoft Teams et sélectionnez Options avancées.
   
5. Pour vous assurer qu’aucun processus d’arrière-plan MS Teams n’est en cours d’exécution, appuyez sur le Mettre fin bouton.
6. Sélectionnez ensuite le Réinitialiser option là-bas.
   
7. Cliquez sur Réinitialiser une deuxième fois pour effacer les données d’application pour Microsoft Teams.
8. Vous pouvez sélectionner un Réparation option pour Microsoft Teams également. Cliquez sur Réparation si la réinitialisation de MS Teams ne suffit pas pour résoudre l’erreur 0xc0000020.

2. Renommez le dossier de données Microsoft Teams

Cette résolution possible implique de renommer un dossier de données MicrosoftTeams dans le répertoire WindowsApp. Comme il s’agit d’un répertoire protégé, vous devrez vous approprier WindowsApp pour l’ouvrir. Ensuite, vous pouvez renommer les MicrosoftTeams comme suit :

1. Affichez l’application de navigation de lecteur de l’explorateur de fichiers de Windows 11 (appuyez sur les fenêtres clé + E Fait le travail).
2. Taper C:\Program Files\WindowsApps dans la barre d’adresse d’Explorer, et appuyez sur le Revenir clé. WindowsApps s’ouvrira alors si vous en avez pris possession.
   
3. Cliquez avec le bouton droit sur MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe pour sélectionner Renommer.
   
4. Ajouter .Agé de jusqu’à la fin du titre du dossier MicrosoftTeams, puis appuyez sur la touche Entrer bouton du clavier.
5. Répétez les deux étapes ci-dessus pour un deuxième dossier MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe.
6. Fermez ensuite l’Explorateur et cliquez sur le menu Démarrer Redémarrer option.

Certains utilisateurs ont également corrigé l’erreur 0xc0000020 en supprimant les dossiers de données MicrosoftTeams spécifiés au lieu de les renommer. Supprimer ou renommer ces dossiers en ajoutant .Agé de les réinitialisera. Ainsi, la suppression des dossiers est la même méthode.

3. Désactivez Microsoft Teams et autres éléments à partir du démarrage de Windows

Certains utilisateurs de Microsoft Teams ont déclaré dans des messages de forum qu’ils avaient corrigé l’erreur 0xc0000020 en désactivant cette application au démarrage de Windows. Essayez de désactiver l’élément de démarrage de Microsoft Teams comme ceci :

1. Cliquez sur Commencer avec le bouton droit de votre souris et sélectionnez le Gestionnaire des tâches option.
   
2. Sélectionner Commencez dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
   
3. Sélectionnez ensuite Microsoft Teams et cliquez sur le Désactiver option.
4. Désactivez tous les autres éléments de démarrage non essentiels qui y sont répertoriés.
5. Redémarrez votre ordinateur portable ou de bureau Windows 11.

4. Réparer l’application d’exécution Microsoft Edge WebView2

Microsoft Edge Webview2 est une application Web principale pour Microsoft Teams. Certains utilisateurs peuvent avoir besoin de réparer des problèmes avec cette application principale pour résoudre l’erreur 0xc0000020. Voici comment vous pouvez réparer l’application Microsoft Edge WebView2 :

1. Ouvrez les applications et fonctionnalités comme indiqué dans les étapes 1 à 3 de la première méthode de ce guide.
2. Taper Bord Microsoft WebView2 dans la zone de recherche, puis cliquez sur le bouton à trois points de cette application.
3. Cliquez sur Modifier au menu.
   
4. Sélectionnez le bleu Réparation option dans la fenêtre qui s’ouvre.
   

5. Configurer un compte utilisateur différent

L’erreur 0xc0000020 de Microsoft Teams peut être due à un problème de corruption de compte d’utilisateur. Dans ce cas, vous pourrez peut-être utiliser cette application correctement dans un autre compte d’utilisateur. Essayez de configurer un compte d’utilisateur local différent avec une méthode dans notre guide pour créer de nouveaux comptes d’utilisateurs dans Windows 11. Connectez-vous ensuite à cet autre compte pour voir si vous pouvez y ouvrir MS Teams.

Le nouveau compte n’inclura pas tous vos fichiers et logiciels utilisateur. Si Microsoft Teams fonctionne correctement dans ce compte Windows, vous pourrez au moins utiliser l’application à partir de là. Vous pouvez migrer les données de votre profil utilisateur vers le nouveau compte si nécessaire.

6. Réinstallez l’application Microsoft Teams

Le message d’erreur Bad Image 0xc0000020 suggère aux utilisateurs d’essayer de réinstaller l’application. Cela corrigera probablement les fichiers Microsoft Teams corrompus et la réinstallation du logiciel ne prendra pas longtemps. Voici comment vous pouvez réinstaller Microsoft Teams :

1. Ouvrez les paramètres pour afficher les applications et les fonctionnalités couvertes par la première méthode.
2. Recherchez Microsoft Teams dans Applications et fonctionnalités, puis cliquez sur le bouton de menu à trois points de cette application.
3. Sélectionner Désinstaller au menu.
4. Cliquez sur Désinstaller encore.
   
5. Ouvrez Exécuter et saisissez %données d’application% dans la zone de texte de cet accessoire.
6. Cliquez sur D’ACCORD pour ouvrir un dossier Roaming.
7. Sélectionnez les équipes sous-dossier là, et cliquez sur Effacer dans la barre de commandes d’Explorer.
8. Ouvrez le Microsoft Store en cliquant sur le raccourci du menu Démarrer épinglé de cette application.
9. Saisir Équipes Microsoft dans la zone de recherche de MS Store, puis sélectionnez pour ouvrir la page de cette application à partir de là.
   
10. Sélectionner Obtenir sur la page Microsoft Teams pour réinstaller l’application.

7. Restaurez Windows 11 à une date antérieure

L’utilitaire de restauration du système est celui avec lequel vous pouvez restaurer Windows 11 une fois antérieure. Si vous pouvez sélectionner un point de restauration antérieur à l’erreur 0xc0000020 sur votre PC, la restauration du système peut « remonter dans le temps » jusqu’à un point où l’erreur n’était pas là. Par exemple, la restauration de Windows peut résoudre un problème de compte d’utilisateur à l’origine de l’erreur.

Cependant, notez que les points de restauration suppriment les logiciels installés après leur configuration. En tant que tel, sachez qu’il peut y avoir une perte de données.

Voici les étapes pour restaurer Windows 11 :

1. Pour ouvrir la restauration du système, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Tapez ensuite le restrui Exécutez la commande, puis cliquez sur le D’ACCORD option.
2. La restauration du système peut inclure un Choisissez un autre point de restauration bouton radio. Sélectionnez cette option si c’est le cas, puis cliquez sur Prochain continuer.
3. Clique le Afficher plus de points de restauration case si la restauration du système ne répertorie pas toutes les dates de restauration disponibles.
   
4. Choisissez un point de restauration qui restaurera probablement Windows à un moment où vous pourrez ouvrir Microsoft Teams sans problème. Vous pouvez également sélectionner les données de restauration les plus anciennes disponibles.
5. Presse Prochain > Finir pour démarrer la restauration du système Windows 11.
   

8. Réinitialiser Windows 11

La réinitialisation de Windows 11 est le moyen le plus radical de corriger l’erreur 0xc0000020. La réinstallation de Windows 11 avec l’utilitaire Réinitialiser ce PC supprimera les applications installées par l’utilisateur et restaurera la plate-forme à sa configuration par défaut. Cependant, vous pouvez choisir de conserver les fichiers utilisateur.

Vous n’aurez peut-être pas besoin de réinitialiser Windows 11 pour corriger l’erreur 0xc0000020. Cependant, si d’autres correctifs ne fonctionnent pas, cette résolution pourrait être votre meilleur pari. Vous pouvez effectuer une réinitialisation comme indiqué dans la première méthode de notre guide de réinitialisation d’usine des PC Windows.

Reprenez la discussion sur Microsoft Teams

Alors, n’abandonnez pas trop tôt Microsoft Teams pour des applications alternatives lorsque vous devez corriger l’erreur 0xc0000020. Ces résolutions confirmées par l’utilisateur corrigeront probablement l’erreur 0xc0000020 de cette application sur la plupart des PC Windows 11. Une fois ce problème résolu, vous pouvez recommencer à discuter sur MS Teams.