En théorie, Windows Update est un moyen pratique pour les utilisateurs de maintenir leur PC à jour avec les derniers correctifs de Microsoft. Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours comme prévu, et ce n’est qu’une des nombreuses raisons de détester Windows Update.
Il existe d’innombrables façons dont Windows Update peut cesser de fonctionner, du blocage pendant qu’il recherche de nouvelles mises à jour à l’échec de l’installation d’un package particulier. Par conséquent, il est parfois difficile de déterminer la meilleure ligne de conduite à suivre.
Voici différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour débloquer Windows Update.
1. Donnez du temps à la mise à jour
Il est possible que Windows Update ne soit pas bloqué, mais il en faut juste un peu plus. Selon la taille de la mise à jour, le téléchargement et l’installation d’une mise à jour par Windows peuvent prendre quelques minutes ou quelques heures.
Donnez à votre ordinateur le temps, surtout s’il est ancien, de terminer la mise à jour. Si le problème persiste après une ou deux heures, vous pouvez lancer le processus de dépannage pour débloquer la mise à jour Windows.
2. Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update
L’outil de dépannage officiel de Windows Update de Microsoft n’est pas garanti pour résoudre vos problèmes avec l’utilitaire, mais c’est un bon point de départ. Même s’il ne peut pas traiter votre situation d’emblée, cela pourrait vous donner une idée de ce qui doit être fait.
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, lancez les paramètres Windows et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires. Là, cliquez Windows Update> Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
3. Effacer le cache
Si l’installation de votre mise à jour échoue à plusieurs reprises, il y a de fortes chances que les fichiers téléchargés par votre système aient été corrompus à un moment donné du processus. La meilleure façon de remédier à cela est de vider le cache de Windows Update.
Pour commencer, recherchez « invite de commande » dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez arrêt net wuauserv et appuyez sur Entrer.
Cette volonté arrêter le service Windows Update de s’exécuter sur votre ordinateur.
Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers, dirigez-vous vers le lecteur sur lequel Windows est installé et accédez à Windows > Distribution de logiciels > Télécharger.
Ouvrez le Voir onglet et assurez-vous que la case intitulée Objets cachés est coché.
Sélectionnez tous les éléments du dossier et supprimez-les.
Encore une fois, lancez l’invite de commande avec les droits d’administration et saisissez le démarrage net wuauserv ligne de commande.
Cela redémarrera le processus de mise à jour de Windows. Espérons que, puisque nous avons supprimé tous les fichiers susceptibles d’interférer avec le processus, cela fonctionnera désormais comme prévu.
4. Utilisez la console des services
Si Windows Update s’arrête lors de la recherche de nouvelles mises à jour, vous pourrez peut-être profiter de la console des services pour relancer le processus. Pour y accéder, recherchez prestations de service sur votre ordinateur et sélectionnez le Meilleure correspondance.
Ouvrez le Windows Update service et sélectionnez Commencer. Cette action devrait faire passer le processus à l’étape suivante ou ajouter à la partie terminée d’une barre de progression – vous devrez peut-être répéter cette étape plusieurs fois avant que la vérification ne soit terminée.
5. Analysez votre ordinateur
Si votre mise à jour Windows est bloquée, vous avez peut-être affaire à un virus ou à un logiciel malveillant. Maintenant, vous pensez peut-être que vous avez besoin d’un antivirus coûteux pour résoudre le problème. Cependant, Windows dispose de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour rechercher des virus sans acheter de logiciel antivirus.
6. Désactiver les mises à jour automatiques
Si vos problèmes proviennent d’une mise à jour qui échoue au processus d’installation, il peut être utile de désactiver les mises à jour automatiques pour vous assurer que le processus ne cause pas plus de problèmes. Laissé à lui-même, Windows tentera à plusieurs reprises de télécharger le package d’installation, annulant les mises à jour au cas où il trouverait une erreur.
Suivez ces étapes pour suspendre les mises à jour Windows:
- Presse Touche Windows + I pour afficher Paramètres.
- Se diriger vers Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Cliquez sur Options avancées et faites défiler jusqu’à Suspendre les mises à jour.
- Sélectionnez la durée pendant laquelle Windows doit suspendre l’installation des mises à jour.
Vous pouvez faire une pause de 35 jours maximum. Une fois les 35 jours écoulés, Windows installera toutes les mises à jour disponibles avant que vous ne puissiez à nouveau suspendre les mises à jour.
7. Lancez Windows en mode sans échec
En mode sans échec, Windows démarre sans aucune application supplémentaire, vous pouvez donc affiner la cause de votre problème de mise à jour bloquée. Avant de l’essayer, prenez le temps de vous renseigner sur le mode sans échec car il existe différents types que vous pouvez utiliser.
8. Utiliser la restauration du système
Tant que vous avez créé un point de restauration pour votre système, vous devriez pouvoir rétablir Windows à son état précédent, lorsqu’il fonctionnait sans aucun problème.
Voici comment vous pouvez revenir à un point de restauration :
- Lancez le Panneau de configuration.
- Se diriger vers Vu par et sélectionnez Grandes icônes ou Petites icônes.
- Cliquez sur Récupération> Ouvrir la restauration du système> Suivant. Windows affichera le point de restauration disponible. Si vous souhaitez charger un point de restauration plus ancien, vérifiez le Afficher plus de points de restauration option.
- Sélectionnez le point de restauration et cliquez sur Prochain.
8. Vérifiez les nouvelles
Si vous rencontrez des problèmes de mise à jour Windows, en particulier sur Windows 10, c’est une bonne idée d’effectuer une recherche Google et de voir si quelqu’un d’autre rencontre des problèmes similaires.
Le fait est que les difficultés de Windows Update peuvent survenir très soudainement. Même si Microsoft n’a pas encore publié de correctif, une recherche ciblée de termes tels que « problèmes de mise à jour Windows » ou « mise à jour Windows 10 » peut générer des rapports sur des problèmes répandus.
Selon ce que vous trouvez, la solution peut simplement être d’attendre que Microsoft distribue un correctif – ou l’une des méthodes répertoriées ci-dessus peut fonctionner. Windows Update distribue de nouvelles mises à jour et correctifs, de sorte que les problèmes qui l’affectent changent régulièrement. Voici quelques correctifs plus simples qui valent la peine d’être essayés si tout le reste échoue :
- Redémarrez votre système.
- Déconnectez tous les lecteurs multimédias connectés et désactivez tous les VPN actifs.
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace disque disponible.
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus.
- Si vous rencontrez l’erreur de mise à jour Windows 0x80070057, elle peut être corrigée, voir le lien.
Windows Update, débloqué et fonctionne maintenant
Windows Update n’est pas un logiciel parfait, mais c’est clairement une grande partie des plans de Microsoft pour Windows 10, ce qui signifie que beaucoup d’entre nous vont simplement devoir vivre avec.
Si l’installation de mises à jour par Windows interrompt constamment votre travail, vous aurez peut-être besoin d’une meilleure stratégie en matière de gestion des mises à jour.
