Avec un téléphone Android, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS depuis n’importe quel navigateur sur votre PC, grâce à Google Messages pour le Web. Cependant, votre expérience lors de l’utilisation du service peut ne pas toujours être fluide. Parfois, Google Messages pour le Web peut ne pas parvenir à se coupler avec votre appareil ou cesser de fonctionner après cela.
Il pourrait y avoir plusieurs raisons derrière cela. Dans cet article, nous avons préparé une liste de solutions qui devraient vous aider à résoudre le problème de Google Messages pour le Web qui ne fonctionne pas en un rien de temps. Alors, vérifions-les.
1. Passer aux données mobiles (sur le téléphone)
Pour fonctionner, Google Messages pour le Web nécessite que votre téléphone dispose d’une connexion Internet active. Par conséquent, la toute première chose à faire est de vérifier la connectivité Internet de votre téléphone.
De plus, plusieurs personnes sur le forum ont suggéré de désactiver le Wi-Fi et de passer aux données mobiles pour résoudre le problème presque immédiatement. Donc, vous pouvez également essayer.
2. Réactivez votre session Web
Ensuite, vous pouvez essayer de déconnecter votre téléphone de Messages pour le Web et de le reconnecter. Cela devrait aider à éliminer tout problème d’appariement.
Étape 1. Accédez à Google Messages pour le Web sur votre PC. Cliquez sur l’icône du menu à trois points en haut et sélectionnez Dissocier dans la liste.
Étape 2. Ensuite, ouvrez l’application Google Messages sur votre téléphone. Appuyez sur l’icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Appairage de l’appareil.
Étape 3. Appuyez sur le bouton du scanner de code QR et pointez l’appareil photo de votre téléphone vers le code QR affiché sur l’écran de votre PC.
Après avoir couplé votre appareil, vérifiez si Google Messages pour le Web fonctionne correctement.
3. Activer les données d’arrière-plan pour l’application Google Messages (sur le téléphone)
Google Messages pour le Web ne parviendra pas à synchroniser les nouvelles données si vous limitez l’utilisation des données en arrière-plan pour l’application Messages sur votre téléphone. Pour éviter cela, vous devez autoriser l’utilisation illimitée des données dans l’application Google Messages.
Étape 1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Google Messages et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui s’affiche.
Étape 2. Accédez à Données mobiles et Wi-Fi. Ensuite, activez les commutateurs à côté de Données d’arrière-plan et Utilisation illimitée des données.
Ensuite, Google Messages pour le Web pourrait bien fonctionner.
4. Désactiver le VPN
Si vous utilisez une connexion VPN sur votre PC, vous voudrez peut-être la désactiver. Si Google détecte votre IP VPN comme un utilisateur non autorisé, il peut bloquer votre accès à son service Web. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, essayez de désactiver momentanément votre connexion VPN et utilisez à nouveau Google Messages pour le Web.
5. Désactiver les extensions de navigateur
Les extensions tierces exécutées sur votre navigateur peuvent également affecter les processus du navigateur et entraîner des problèmes. Une façon d’exclure cette possibilité consiste à désactiver toutes les extensions et à utiliser à nouveau Google Messages pour le Web.
Si vous utilisez Google Chrome, saisissez chrome://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Utilisez les bascules pour désactiver toutes les extensions.
Si vous utilisez Microsoft Edge, saisissez bord://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Ensuite, désactivez toutes les extensions.
De même, vous pouvez désactiver les extensions dans tout autre navigateur que vous utilisez. Une fois désactivé, redémarrez votre navigateur. Si Google Messages pour le Web fonctionne correctement après cela, vous pouvez activer toutes les extensions individuellement pour isoler celle à l’origine du problème.
6. Utilisez un autre navigateur
Si la désactivation des extensions de navigateur ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’utiliser Google Messages pour le Web dans un autre navigateur. Cela vous aidera à déterminer si le problème est lié au navigateur.
Google Messages pour le Web fonctionne sur tous les principaux navigateurs tels que Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge.
7. Effacer le cache de l’application Messages (sur le téléphone)
Les données de cache existantes collectées par l’application Google Messages peuvent parfois entraîner un comportement étrange de l’application. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de Google Messages pour le Web. Voici ce que vous pouvez faire pour y remédier.
Étape 1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Messages et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui apparaît.
Étape 2. Accédez à Stockage et cache et appuyez sur l’option Effacer le cache dans l’écran suivant.
Redémarrez l’application Google Messages sur votre téléphone et associez-la à nouveau à votre PC pour voir si cela a aidé.
8. Mettre à jour l’application (sur le téléphone)
Enfin, si vous utilisez une version obsolète de l’application Google Messages, il se peut qu’elle ne parvienne pas à se connecter à votre PC ou qu’elle ne fonctionne pas lorsqu’elle fonctionne. Pour éviter cela, vous devez mettre à jour l’application Google Messages sur votre téléphone depuis le Play Store.
Une fois mis à jour, essayez à nouveau d’utiliser Google Messages pour le Web.
Faites passer le message
Si vous passez la majeure partie de votre journée à travailler sur un ordinateur, l’utilisation de Google Messages pour le Web peut s’avérer extrêmement utile. Parfois, vous pouvez avoir des difficultés à vous connecter ou à utiliser Google Messages pour le Web pour une raison ou une autre, mais vous ne pouvez rien résoudre vous-même.
