Pourquoi Windows 8 a-t-il échoué ?

Alors que la plupart d’entre nous, à un moment ou à un autre, avons utilisé Windows, beaucoup d’entre nous ne se souviennent pas (ou n’aiment pas se souvenir) d’avoir utilisé Windows 8. Pourquoi un système d’exploitation qui était un grand pas en avant pour Microsoft n’a-t-il pas réussi à obtenir une traction?

Bien qu’il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Windows 8 est tombé à plat, une se démarque: les utilisateurs n’ont pas pu s’adapter à la nouvelle interface.

Voyons ce qui a fait de Windows 8 un produit incontournable pour de nombreux utilisateurs et pourquoi il a finalement échoué.

Qu’est-ce que Windows 8 ?

Sorti en 2012, Windows 8 était la suite de Microsoft à Windows 7. Windows 8 a marqué une rupture avec l’interface utilisateur Windows traditionnelle en mettant l’accent sur des éléments d’interface tactiles comme un écran de démarrage.

Essentiellement, Windows 8 était censé être la prochaine évolution de Windows, celle qui transformerait le système d’exploitation d’une affaire de bureau en un système d’exploitation qui serait également à la maison sur une tablette.

Mais, comme nous le savons maintenant, Windows 8 est tombé à plat ventre.

Pourquoi Windows 8 a-t-il échoué ?

L’échec de Windows 8 était le résultat d’une fusion de problèmes de conception et d’utilisabilité. De l’interface utilisateur mal conçue à la suppression injustifiée de fonctionnalités de base telles que le bouton Démarrer, Microsoft a laissé tomber la balle avec son système d’exploitation 2012.

Une tablette Windows 8 et un smartphone Windows Phone 7

Le menu Démarrer est l’une des fonctionnalités de base de Windows. Chaque version de Windows à partir de Windows 95 a un menu Démarrer, sauf Windows 8.

Avec Windows 8, Microsoft a supprimé le menu Démarrer et l’a remplacé par un écran de démarrage tactile. Comme vous vous en doutez, la suppression du menu Démarrer n’a pas plu aux utilisateurs.

Pour commencer, les utilisateurs savaient comment utiliser le menu Démarrer. Supprimer la fonctionnalité et la remplacer par quelque chose qui nécessitait un effort de réapprentissage important de la part de l’utilisateur a ennuyé de nombreux clients, en particulier les entreprises clientes de Microsoft.

De plus, il n’y avait pas non plus de bouton Démarrer sur Windows 8, ce qui entraînait une conception confuse de l’interface utilisateur.

2. L’écran de démarrage a remplacé le bureau Windows standard

Bureau Windows 10 sur ordinateur portable

Lorsque les utilisateurs ont démarré un PC Windows 8 pour la première fois, ils ont été accueillis par le nouvel écran de démarrage et non par le bureau comme toutes les autres versions de Windows avant ou depuis. Cela a dérouté de nombreux utilisateurs habitués à un bureau avec des icônes d’application, une barre des tâches et un bouton Démarrer.

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De plus, l’écran de démarrage de Windows 8 avait une interface utilisateur dominée par Live Tiles. Les vignettes dynamiques étaient des raccourcis d’application qui ont été implémentés dans Windows 8 pour rendre le système d’exploitation de bureau plus convivial.

Les Live Tiles étaient un concept ingénieux qui remplaçait les icônes d’application statiques par des raccourcis rectangulaires dynamiques pouvant afficher des informations en temps réel telles que la météo et les notifications. Malheureusement, Live Tiles n’a jamais été populaire et les développeurs n’ont pas beaucoup pris en charge la fonctionnalité.

Comme signe de combien les utilisateurs détestaient l’écran de démarrage, Microsoft a complètement supprimé l’écran de démarrage avec Windows 10. De même, les Live Tiles ont également été mis de côté dans Windows 11.

3. Beaucoup de changements brusques

Écran de démarrage de Windows 8

L’un des plus gros problèmes avec Windows 8 est les changements brusques et soudains que Microsoft a mis en œuvre dans le système d’exploitation. Par exemple, l’interface utilisateur Metro de Windows 8 ne résonnait pas chez tout le monde.

De plus, la suppression du menu Démarrer sans préavis, la suppression du bouton Démarrer et l’introduction d’un nouveau langage de conception d’interface utilisateur, entre autres, étaient tous des changements radicaux qui ont pris les utilisateurs au dépourvu.

En conséquence, peu de personnes ont été mises à niveau. Selon un rapport de Net MarketShare en 2018, Windows 8 et 8.1 avaient une base d’installation combinée de 7 % encore moins que Windows 7 qui, à l’époque, avait plus de deux générations.

En bref, en raison des modifications soudaines de l’interface utilisateur et des fonctionnalités, Windows 8 a exigé un investissement important en temps et en argent pour apprendre le nouveau système d’exploitation aux utilisateurs et aux entreprises. Le pari n’a pas été payant et Windows 8 n’a jamais été près de répéter le succès de Windows 7.

4. Un mélange incohérent d’anciens et de nouveaux éléments d’interface utilisateur

Option Modifier le type de compte dans le Panneau de configuration

La conservation des éléments hérités de Windows dans le but de maintenir la compatibilité et la facilité d’utilisation a longtemps été un combat pour Microsoft. Par exemple, des années après l’introduction d’Edge, Internet Explorer traînait encore dans Windows jusqu’en 2022.

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Même Windows 11, le système d’exploitation de nouvelle génération de Microsoft conçu pour un public moderne, contient encore des éléments des années 90.

Le problème de la conservation des parties héritées de Windows était évident dans Windows 8. Le système d’exploitation comportait un mélange curieux et souvent désagréable d’anciens et de nouveaux éléments d’interface utilisateur. Par exemple, Microsoft a introduit une nouvelle application Paramètres moderne dans Windows 8, mais l’ancien Panneau de configuration avec l’ancienne interface utilisateur existait toujours.

Bien que la situation se soit beaucoup améliorée avec Windows 10 et maintenant avec Windows 11, Microsoft a encore beaucoup de travail à faire si l’entreprise veut pleinement laisser derrière elle les éléments hérités.

5. Pas de vision claire et exécution ratée

Ordinateur portable Windows 8

Microsoft a conçu Windows 8 pour qu’il soit utilisable à la fois sur les ordinateurs de bureau traditionnels et sur les appareils informatiques mobiles de plus en plus nombreux, tels que les tablettes et les appareils deux-en-un. Mais Windows 8 a échoué sur les deux segments du marché.

Pour commencer, bien que la convivialité tactile ait été améliorée par rapport aux versions précédentes de Windows, il était loin d’être un système d’exploitation tactile. Par exemple, en raison de la nature trop plate des icônes et de la typographie, il était difficile d’identifier les cibles cliquables. Tant d’utilisateurs ont souvent trouvé difficile de naviguer/rechercher des fonctionnalités spécifiques.

Essentiellement, Microsoft est allé trop loin sur le marché des tablettes avec un système d’exploitation déroutant et a fini par priver les utilisateurs d’ordinateurs de bureau et de tablettes de leurs droits.

Windows 8 a cédé la place à Windows 10, un système d’exploitation bien meilleur

En 2015, Microsoft a lancé Windows 10 sans les ajouts inutiles d’interface utilisateur de Windows 8. Le menu Démarrer, ainsi qu’un bureau traditionnel, ont fait un retour et sont restés à ce jour.

Cela dit, Microsoft n’a pas abandonné toutes ses idées sur Windows 8.

Par exemple, le menu Démarrer de Windows 10 est une combinaison d’une conception de menu traditionnelle avec les mosaïques dynamiques de Windows 8. Il a non seulement ramené l’interface utilisateur très appréciée, mais a également obtenu des fonctionnalités encore plus utiles.

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