Il est déroutant de voir un dossier vide alors que la taille de son dossier indique le contraire. La question devient plus problématique si vous avez besoin des fichiers de toute urgence. Si vous vous rappelez avoir copié des données reflétées par la taille du dossier, mais que le dossier semble vide, ne vous inquiétez pas.

Souvent, les fichiers sont simplement cachés, ce qui fait que les dossiers apparaissent vides. Cependant, parfois, le problème atteint un niveau plus grave. Quel que soit le problème, nous aborderons les correctifs dans cet article pour vous aider à retrouver l’accès à vos fichiers.

1. Éliminer les problèmes spécifiques au système

Donnez un nouveau départ à votre ordinateur avant d’essayer un correctif pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème temporaire. Si le problème persiste après avoir démarré votre système une fois, vérifiez s’il est spécifique à un dossier ou persistant dans tout le système d’exploitation.

Si le problème apparaît partout, votre système d’exploitation est en faute. Pour résoudre le problème, mettez à jour votre système d’exploitation ou réinitialisez-le. Néanmoins, si le problème ne persiste que dans un dossier, essayez les correctifs suivants.

2. Assurez-vous que les fichiers ne sont pas masqués

Les fichiers cachés contribuent également à la taille globale du fichier. Par conséquent, si vous constatez qu’un dossier d’une taille considérable apparaît vide, assurez-vous que les fichiers ne sont pas simplement masqués. Pour ce faire, suivez ces étapes :

  1. Allez dans le dossier qui semble vide, mais la taille indique le contraire.
  2. Naviguez vers le Voir onglet dans l’explorateur de fichiers.
  3. Cochez la case pour Objets cachés dans le Afficher/Masquer la section.
    Cocher la case des fichiers cachés pour afficher les fichiers cachés dans l'explorateur de fichiers Windows 10

Si les fichiers étaient auparavant masqués, vous pourrez les voir maintenant. Une différence commune qui indique si les fichiers sont toujours masqués est leur transparence. Par conséquent, vous devez soit les ouvrir directement, soit les afficher avant de le faire.

3. Utilisez l’aide de l’invite de commande

En exécutant un ensemble de commandes dans l’invite de commande, les utilisateurs peuvent effectuer des vérifications spécifiques, exécuter des analyses et gérer d’autres processus. Il existe une commande disponible qui peut être utilisée pour vérifier les fichiers et dossiers manquants ou cachés sur le disque dur.

L’exécution de cette commande a de bonnes chances de restaurer les fichiers du dossier qui semblaient vides. Pour l’exécuter, suivez ces instructions :

  1. Dans la barre de recherche de Windows, tapez « cmd. »
  2. Faites un clic droit sur le Invite de commandes application et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
    Ouverture de l'application d'invite de commande dans Windows 10
  3. Saisissez la commande suivante dans l’application Invite de commandes :
    attrib -h -r -s /s /d D:\*.*
  4. Presse Entrer.
     Exécution d'une commande dans l'application d'invite de commande pour localiser les éléments manquants

La RÉ: dans la syntaxe de la commande fait référence au lecteur contenant les fichiers manquants. Si votre partition contenant les fichiers manquants est différente de D:, vous devez ajuster la commande en conséquence.

Laissez le processus se terminer et donnez à votre ordinateur un nouveau départ. Après cela, revérifiez le dossier pour voir si les fichiers apparaissent cette fois. Si ce n’est pas le cas, continuez à implémenter d’autres correctifs.

4. Donnez un nouveau départ à l’explorateur Windows

L’explorateur Windows, également appelé explorateur de fichiers, vous permet de parcourir les fichiers et les dossiers. C’est pourquoi on l’appelle souvent une application de gestion de fichiers Windows. Lorsque vous ouvrez un fichier, organisez un dossier, le copiez ou le déplacez, l’Explorateur Windows rend ces actions possibles.

Par conséquent, le redémarrer peut vous aider à récupérer des fichiers et des dossiers qui pourraient avoir perdu leur aperçu en raison d’un problème avec l’explorateur de fichiers. Pour le redémarrer, suivez ces étapes :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Commencer bouton et choisissez Gestionnaire des tâches.
  2. Dans la liste des programmes en cours d’exécution, recherchez Windows Explorer.
  3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
    Redémarrage de l'Explorateur de fichiers dans le Gestionnaire des tâches de Windows

Une fois redémarré, revenez au dossier ne montrant aucun fichier ni dossier et voyez s’ils apparaissent cette fois. Si ce correctif ne résout pas le problème, passez au correctif suivant.

5. Exécutez une vérification du disque

Les problèmes de disque dur peuvent également présenter le problème en discussion. Par conséquent, avant de continuer, vous devez vérifier si votre disque dur contient des erreurs. Bien qu’il existe plusieurs façons d’exécuter la vérification du disque Windows, voici la plus simple :

  1. Faites un clic droit sur Windows Commencer bouton et choisissez Explorateur de fichiers.
  2. Sur le côté gauche, cliquez sur Ce PC.
  3. Faites un clic droit sur la partition contenant le dossier vide, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
     Ouverture des propriétés du lecteur de disque sous Windows
  4. Dans le Propriétés fenêtre, accédez à la Outils languette.
  5. Dans le Vérification des erreurs section, cliquez sur le Vérifier bouton.
     Cliquer sur le bouton Vérifier pour exécuter une analyse de vérification de disque
  6. Qu’il affiche des erreurs ou non, cliquez sur Analyser le lecteur.

Une fois le processus de numérisation terminé, vérifiez le dossier vide pour voir si les fichiers ont été récupérés. Si ce n’est pas le cas, continuez à implémenter les correctifs ci-dessous.

6. Exécutez une analyse des logiciels malveillants

L’absence de fichiers dans un dossier peut également se produire en raison de la présence de logiciels malveillants cachés. Ainsi, si les correctifs ne vous ont pas aidé à récupérer vos données, vous devez exclure la possibilité qu’un logiciel malveillant soit le coupable.

Il existe plusieurs façons de supprimer les logiciels malveillants de votre PC Windows. vous pouvez utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants tiers pour éradiquer les virus, utiliser les outils Windows pour nettoyer votre PC ou simplement exécuter Microsoft Defender Offline Scan pour vous assurer que votre ordinateur est exempt de logiciels malveillants.

Une fois le virus supprimé, retournez dans le même dossier et vérifiez si les fichiers auxquels vous attendez avec impatience l’accès sont revenus. Si vous trouvez les fichiers, vous devrez prendre des mesures supplémentaires pour vous assurer que les autres fichiers et dossiers sont en sécurité en raison d’une attaque de virus.

Si une analyse des logiciels malveillants et la suppression du virus ne résolvent pas le problème, vous aurez peut-être besoin d’un logiciel tiers pour récupérer vos données.

Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide à retrouver l’accès à vos fichiers, un outil de récupération de données tiers devrait être votre dernier recours. Un logiciel de récupération de données fonctionne en utilisant différents algorithmes pour trouver les traces des fichiers perdus sur le disque dur, puis donne aux utilisateurs la possibilité de récupérer les fichiers qui ne sont plus disponibles sur leur ordinateur.

Par conséquent, exécutez un outil de récupération de données pour voir s’il peut vous aider à trouver les données manquantes. Bien que de nombreux outils tiers puissent vous aider à récupérer vos données, nous vous recommandons de consulter les meilleurs outils de récupération de données disponibles ; Assistant de récupération de données EaseUS, logiciel de récupération de données Disk Drill et Recuva.

Accédez facilement à vos fichiers manquants

Espérons que si vous implémentez les correctifs mentionnés ci-dessus, vous devriez pouvoir récupérer les fichiers qui ne s’affichent pas dans le dossier. Lorsque tout va mal, les outils de récupération de données tiers ne vous laisseront pas tomber.

De plus, des problèmes courants avec le volet de prévisualisation peuvent également provoquer cette erreur. Par conséquent, assurez-vous que le problème ne provient pas d’un dysfonctionnement dans le volet de prévisualisation.