5 façons de réparer le télégramme qui n’enregistre pas les images dans la galerie

Telegram n’a cessé de gagner en popularité depuis la débâcle de la politique de confidentialité de WhatsApp l’année dernière. Si vous venez de passer à Telegram, vous avez peut-être remarqué que les fichiers multimédias que vous recevez via Telegram pendant que vous discutez ne seront pas automatiquement enregistrés dans l’application de galerie de votre téléphone. Si vous êtes également concerné par ce problème, qui semble être assez répandu, suivez-nous dans cet article car nous détaillons quelques méthodes qui pourraient potentiellement corriger le problème.

1. Activez « Enregistrer dans la galerie »

Dans Telegram, l’option d’enregistrement automatique des photos et vidéos entrantes doit être activée manuellement depuis l’application. Si vous avez un téléphone Android, voici les étapes à suivre pour vous assurer que les médias partagés pendant les conversations sont automatiquement enregistrés dans votre galerie.

1. Ouvrez l’application Telegram sur votre appareil.
2. Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche de l’écran.

3. Sélectionnez Paramètres.

4. Tapez sur « Paramètres de chat ».

5. Faites défiler jusqu’en bas jusqu’à ce que vous trouviez l’option « Enregistrer dans la galerie » et activez-la.

Maintenant, Telegram devrait automatiquement commencer à enregistrer les photos et vidéos que vous avez reçues directement dans votre galerie. Curieusement, la fonctionnalité semble fonctionner sur certains téléphones, mais pas sur d’autres. Sur nos appareils fonctionnant sous Android 11 et Android 12, l’activation de cette fonctionnalité n’a eu aucun effet sur le fait que Telegram ait enregistré les photos dans la Galerie. Cela s’est produit, que nous ayons téléchargé l’application depuis le Play Store ou utilisé l’apk officiel de Telegram. D’un autre côté, sur un ancien appareil Samsung exécutant Android 7.0, l’option fonctionnait très bien.

Sur iOS, la même option s’appelle « Enregistrer les photos entrantes ». Voici comment vous pouvez l’activer sur votre appareil.

1. Ouvrez l’application Telegram sur votre iPhone.
2. Allez dans Paramètres.

3. Appuyez ensuite sur « Données et stockage ».

4. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez les options « Enregistrer les photos entrantes » et appuyez dessus.

5. Activez l’option pour les contacts, les autres discussions privées, les discussions de groupe ou les canaux.

Désormais, les médias que vous recevez lorsque vous discutez dans Telegram doivent être automatiquement enregistrés dans la galerie de votre iPhone.

2. Accorder une autorisation de stockage

Une autre chose que vous voulez essayer est de vous assurer que votre application Telegram dispose d’une autorisation de stockage. Selon la version d’Android exécutée sur votre téléphone, vous devrez peut-être accorder l’autorisation « Fichiers et médias » à la place.

1. Trouvez l’application Telegram sur votre téléphone et appuyez longuement sur l’icône.
2. Appuyez sur le bouton Info ou App Info qui apparaît.

3. Sélectionnez Autorisations.

4. Maintenant, si vous utilisez une ancienne version d’Android (l’appareil dans les captures d’écran exécute Android 7.0), vous devrez appuyer sur Stockage pour activer l’option.

5. Alternativement, si vous utilisez Android 11 ou 12, vous devriez voir l’option « Fichiers et médias ».

6. Appuyez dessus et vérifiez si la fonction « Autoriser l’accès aux médias uniquement » est activée. Si ce n’est pas le cas, activez-le.

3. Enregistrer manuellement les photos et autres médias

Si vous avez essayé les méthodes décrites ci-dessus et que rien ne s’est passé, une autre solution pourrait consister simplement à enregistrer manuellement les photos ou les vidéos à partir de l’application. Voici comment vous pouvez le faire si vous possédez un appareil Android.

1. Ouvrez une discussion contenant un fichier multimédia que vous souhaitez enregistrer.
2. Appuyez dessus pour l’ouvrir.
3. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l’écran.

4. Sélectionnez « Enregistrer dans la galerie ».

Allez maintenant dans la galerie de votre téléphone, vous devriez pouvoir y voir la photo.

Sur Android, cette option peut parfois mal fonctionner. Si vous rencontrez des problèmes pour voir vos photos et vidéos reçues dans la galerie, essayez de mettre à jour l’application ou d’installer l’apk depuis le site officiel de Telegram.

Sur iOS, voici comment vous pouvez enregistrer manuellement des images.

1. Ouvrez une discussion contenant un fichier multimédia que vous souhaitez enregistrer dans votre galerie.
2. Appuyez sur le fichier.
3. Appuyez maintenant sur la petite icône de transfert dans le coin inférieur gauche.

4. Sélectionnez l’option « Enregistrer l’image » en bas. Telegram demandera l’autorisation d’accéder aux photos et une fois que vous l’aurez accordée, l’image apparaîtra dans votre galerie.

Si vous basculez constamment entre votre Wi-Fi et vos données, vous devez activer l’option « Activer le téléchargement automatique des médias » pour vous assurer qu’une photo ou une vidéo ne passe pas entre les mailles du filet lorsque vous utilisez vos données mobiles, par exemple.

1. Ouvrez l’application Telegram sur votre téléphone.
2. Appuyez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche.

3. Sélectionnez Paramètres.

4. Appuyez sur « Données et stockage ».

5. Activez l’option « Lors de l’utilisation des données mobiles » si elle n’est pas activée. La fonctionnalité « Lorsque connecté en Wi-Fi » doit être activée, mais si ce n’est pas le cas, assurez-vous de l’activer également.

5. Mettre à jour l’application

Si les photos et les vidéos ne s’affichent pas dans votre galerie, c’est peut-être parce que votre application doit être mise à jour. Accédez au Google Play Store, recherchez l’application et voyez si vous pouvez repérer un bouton de mise à jour en dessous.

Si ce n’est pas là et qu’il est simplement écrit Ouvrir, cela signifie que l’application exécute la dernière version disponible pour votre région.

Si le problème persiste, gardez un œil sur les mises à jour. Le problème a été signalé à plusieurs reprises dans des endroits comme Bogues de télégramme donc un correctif arrive probablement.

Si vous êtes un utilisateur Linux, vous serez heureux de savoir que vous pouvez installer l’application de bureau sur votre système. De plus, vous pouvez vérifier quelles autres applications similaires vous pouvez installer sur votre PC Linux.

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