Les haut-parleurs Nest de Google ont rendu l’assistant Google accessible depuis n’importe quel coin de votre maison ou de votre bureau. Il existe de nombreuses fonctionnalités intéressantes de Google Assistant, telles que l’obtention de mises à jour, la lecture de musique, des rappels et la possibilité de contrôler les appareils domestiques intelligents. Cependant, vous devrez connecter l’enceinte à Internet.
Appareils Nest effectuer des tâches tout en étant connecté à votre réseau Wi-Fi local. Ainsi, si un haut-parleur ne peut pas se connecter à Internet, vous n’utiliserez pas toutes ses fonctionnalités. Si votre enceinte Nest ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi ou si elle s’en déconnecte constamment, voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème.
1. Redémarrez votre routeur Wi-Fi
Cette étape principale exclut la possibilité d’un problème avec votre routeur Wi-Fi. Redémarrez votre routeur Wi-Fi et une fois le réseau rétabli, essayez d’y connecter votre enceinte Nest.
Vous pouvez également redémarrer votre enceinte Nest pour faire bonne mesure et vérifier si elle est connectée au réseau.
2. Rapprochez l’enceinte Nest du routeur Wi-Fi
Si vous placez l’enceinte Nest trop loin du routeur Wi-Fi, il est probable que l’enceinte soit hors de portée et ne puisse pas se connecter au routeur. Cela peut être le cas, notamment lorsque vous avez le routeur Wi-Fi dans le salon et l’enceinte dans une chambre éloignée du salon ou à un étage différent.
Essayez de rapprocher l’enceinte Nest du routeur Wi-Fi ou envisagez de vous procurer un routeur Wi-Fi maillé si vous avez une grande maison. Vous pouvez également essayer d’augmenter votre signal Wi-Fi et voir si cela fait une différence.
3. Connectez-vous à un réseau 2,4 GHz
Bien que la bande de fréquences 2,4 GHz soit généralement plus encombrée que 5 GHz, nous vous recommandons d’y connecter vos appareils domestiques intelligents car certains appareils ne prennent pas en charge la connexion à un réseau 5 GHz. Même si le routeur prend en charge la bande, vous obtiendrez une portée plus longue avec la bande 2,4 GHz.
Ainsi, si votre enceinte Nest est éloignée du routeur Wi-Fi, il est préférable de la connecter à la bande 2,4 GHz de votre routeur pour une meilleure portée.
4. Oubliez le réseau et reconnectez le haut-parleur
Supposons que vous vous soyez déjà connecté à un réseau 5 GHz ou que vous soyez connecté à un réseau fonctionnel qui ne fonctionne pas sur l’enceinte Nest. Dans ce cas, c’est une bonne idée d’oublier le réseau et de se reconnecter avec l’enceinte. Voici comment vous pouvez le faire.
Étape 1: Ouvrez l’application Google Home sur le smartphone que vous avez utilisé pour configurer l’enceinte Nest.
Étape 2: Vous verrez tous vos appareils et haut-parleurs connectés sur l’écran du téléphone. Sélectionnez l’enceinte qui ne se connecte pas au réseau.
Étape 3: Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.
Étape 4: Dans la catégorie Général, sélectionnez Informations sur l’appareil.
Étape 5 : À côté des informations Wi-Fi, appuyez sur le bouton Oublier.
Étape 6 : Sélectionnez Oublier le réseau dans l’invite.
Le téléphone supprimera votre réseau Wi-Fi. Revenez à l’écran principal de l’application Google Home et vous verrez une option pour configurer à nouveau l’enceinte Nest. Connectez-vous au réseau Wi-Fi de votre choix.
Noter: Si vous avez modifié le mot de passe de votre routeur Wi-Fi après avoir couplé l’enceinte, vous devrez oublier le réseau et le configurer à nouveau avec le mot de passe mis à jour.
5. Retirez le haut-parleur et rajoutez-le
L’application Google Home vous offre la possibilité de supprimer tout appareil lié et de le configurer à nouveau. Si oublier le réseau et le rajouter n’a pas aidé, vous pouvez essayer de supprimer l’appareil et de le dissocier de votre compte Google avant de l’ajouter à nouveau. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez l’application Google Home sur le smartphone que vous avez utilisé pour configurer l’enceinte Nest.
Étape 2: Vous verrez tous vos appareils et haut-parleurs connectés sur l’écran du téléphone. Sélectionnez l’enceinte qui ne se connecte pas au réseau.
Étape 3: Appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.
Étape 4: Sélectionnez le bouton Supprimer l’appareil en bas.
Étape 5 : Appuyez sur l’option Supprimer pour déconnecter l’appareil de votre compte.
Revenez à l’écran principal de l’application Google Home et vous verrez une option pour configurer l’enceinte Nest à partir de zéro.
6. Vérifiez la limite d’appareils de votre routeur Wi-Fi
La plupart des routeurs peuvent limiter le nombre d’appareils que vous pouvez y connecter. Lorsque le routeur atteint sa limite, vous ne pouvez pas connecter un nouvel appareil au routeur. Vous pouvez consulter la page de configuration de votre routeur pour vérifier si une limite a été définie.
Si votre routeur prend en charge une application associée, vous pouvez l’utiliser pour supprimer une telle limite. Assurez-vous également que le routeur ne bloque pas l’enceinte Nest.
7. Réinitialisation d’usine du haut-parleur Nest
Si rien ne fonctionne, c’est le dernier recours. Rétablissez la configuration d’usine de votre enceinte ou de votre appareil Nest et configurez-le à partir de zéro. Cela devrait résoudre tous les problèmes que vous rencontrez concernant le réseau et la connectivité.
En fonction de l’enceinte ou de l’appareil Nest dont vous disposez, les étapes de réinitialisation d’usine sont différentes. Vous pouvez suivre Guide officiel de Google pour réinitialiser votre appareil Nest. Une fois réinitialisé, configurez-le depuis le début via l’application Google Home.
Connectez votre enceinte Nest à Internet
Suivre ces étapes devrait vous aider à restaurer la connectivité Internet sur votre enceinte Nest, vous permettant d’utiliser toutes ses fonctionnalités sans rencontrer d’erreurs de réseau.
