Comme la plupart des plateformes de médias sociaux, Facebook vous permet également de visualiser et de partager des histoires qui disparaissent après 24 heures. Cependant, si vous avez été privé de cette fonctionnalité parce que Facebook n’affiche pas d’histoires, vous voudrez peut-être la corriger immédiatement.
Dans ce guide, nous avons préparé une liste de 9 solutions de travail qui devraient vous aider à résoudre les histoires Facebook ne montrant pas de problèmes à la fois sur mobile et sur PC. Alors, commençons.
1. Redémarrez l’application ou le navigateur
S’il ne s’agit que d’un petit problème empêchant Facebook de charger des histoires sur votre téléphone ou votre PC, un simple redémarrage devrait suffire. Allez-y et redémarrez l’application Facebook sur votre Android ou votre iPhone pour voir si cela vous aide. De même, si vous utilisez Facebook sur votre PC, redémarrez le navigateur pour voir si cela fonctionne.
2. Désactiver l’économiseur de données dans l’application Facebook
Vous utiliserez probablement l’option Économiseur de données sur Facebook si vous avez un forfait de données limité. Cependant, cela peut parfois empêcher Facebook de charger du contenu et, par conséquent, Facebook peut ne pas charger les histoires pour vous. Ainsi, pour une expérience optimale, vous devriez envisager de désactiver l’option d’économiseur de données dans l’application Facebook.
Étape 1: Lancez Facebook sur votre Android ou iPhone. Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit pour visiter le menu de l’application.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres et confidentialité en bas de l’écran. Ensuite, sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Sous Préférences, appuyez sur Média. Sélectionnez l’option Optimisé dans le menu suivant.
3. Vérifiez les histoires en sourdine
Si Facebook ne montre pas les histoires d’amis spécifiques, il est possible que vous ayez accidentellement coupé leurs histoires. Dans ce cas, vous devrez suivre les étapes ci-dessous pour les réactiver.
Étape 1: Ouvrez l’application Facebook et appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à droite pour accéder au menu de l’application.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres et confidentialité et sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Faites défiler jusqu’à la section Audience et visibilité et sélectionnez Histoires.
Étape 4: Appuyez sur les histoires que vous avez désactivées.
Étape 5 : Vous verrez une liste d’amis que vous avez ignorés. Appuyez sur le bouton Activer le son à côté du nom de votre ami pour afficher les histoires de cette personne.
4. Gérez qui peut voir votre histoire
Si vos amis ne peuvent pas voir les histoires que vous publiez sur Facebook, c’est une bonne idée de vérifier les paramètres de confidentialité de l’application pour voir si vous avez caché des histoires à l’un d’entre eux.
Étape 1: Dans l’application Facebook, appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit pour visiter le menu de l’application.
Étape 2: Appuyez sur Paramètres et confidentialité en bas. Dans l’écran suivant, sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Sous Audience et visibilité, appuyez sur Histoires.
Étape 4: Sélectionnez Confidentialité de l’histoire. Dans l’écran suivant, sélectionnez l’option Public ou Amis.
5. Effacer le cache de l’application
Les données temporaires stockées par l’application Facebook peuvent également affecter ses performances une fois qu’elles sont obsolètes ou corrompues. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vider le cache de l’application Facebook pour voir si cela améliore la situation.
Android
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Facebook et sélectionnez Informations sur l’application dans le menu qui s’affiche.
Étape 2: Accédez à Stockage et cache et appuyez sur l’option Effacer le cache.
iPhone
Bien qu’iOS ne vous permette pas d’effacer le cache de l’application, vous pouvez effacer le cache et les cookies collectés par le navigateur mobile de Facebook. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1: Lancez l’application Facebook sur votre iPhone. Appuyez sur l’icône Menu dans le coin inférieur droit.
Étape 2: Développez Paramètres et confidentialité et sélectionnez Paramètres.
Étape 3: Faites défiler jusqu’à Autorisations et appuyez sur Navigateur.
Étape 4: Appuyez sur le bouton Effacer sous Données de navigation pour effacer les données collectées par le navigateur mobile de Facebook.
6. Effacer les données de navigation (Windows et macOS)
De même, si vous utilisez Facebook sur un navigateur Web, vider le cache du navigateur existant devrait vous aider.
Pour effacer le cache du navigateur dans Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr (Windows) ou Commande + Maj + Suppr (macOS) sur votre clavier pour lancer le panneau Effacer les données de navigation. Sélectionnez Tout le temps dans la section Plage de temps et cochez les cases « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».
Enfin, cliquez sur Effacer les données.
7. Désactiver les extensions (Windows et macOS)
Si vous avez utilisé des extensions tierces pour bloquer les publicités, appliquer des thèmes ou améliorer votre expérience Facebook de toute autre manière, de tels problèmes peuvent survenir. Il est possible que l’une de ces extensions interfère avec le script de Facebook et l’empêche de montrer des histoires.
Pour vérifier cela, vous devez désactiver toutes les extensions de votre navigateur Web et essayer de charger à nouveau Facebook.
Dans Google Chrome, saisissez chrome://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Désactivez toutes les extensions.
De même, si vous utilisez Facebook sur Microsoft Edge, saisissez bord://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée. Utilisez les bascules à côté des extensions pour les désactiver.
Une fois désactivé, essayez de charger des histoires sur Facebook. Si cela vous aide, vous pouvez activer toutes les extensions une par une pour isoler le coupable.
8. Mettre à jour l’application Facebook
Facebook publie régulièrement des mises à jour d’applications pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, corriger des bogues et améliorer les performances des applications. Il est probable que vous utilisiez une ancienne version de l’application et que le problème de non-affichage des histoires ne se produise qu’à cause de cela. Mettez à jour vers la dernière version de l’application Facebook depuis Play Store ou App Store pour voir si cela fonctionne.
9. Vérifiez les histoires sur Messenger
Les histoires que vous partagez sur Facebook apparaissent également dans l’application Facebook Messenger, sauf si l’utilisateur a modifié les paramètres de confidentialité. Donc, si rien ne fonctionne, rendez-vous sur l’onglet Personnes de l’application Facebook Messenger pour voir les histoires de vos amis.
Chaque photo raconte une histoire
Les histoires Facebook sont devenues un outil populaire pour partager du contenu pertinent à court terme. Parfois, Facebook peut ne pas vous montrer d’histoires pour une raison. J’espère que les correctifs mentionnés ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème pour de bon.
