Il existe de nombreuses raisons valables d’enregistrer une conversation WhatsApp : pour recueillir des preuves, à des fins de recherche, pour enregistrer une réunion, etc. Cependant, contrairement à d’autres applications de messagerie instantanée et de vidéoconférence, WhatsApp ne prend pas en charge nativement l’enregistrement des appels.

Cela complique un peu l’enregistrement des appels WhatsApp, mais ce n’est pas impossible. Dans ce didacticiel, nous allons vous montrer comment enregistrer des appels vidéo et audio WhatsApp sur des appareils Android et iOS.

Limitations de l’enregistrement d’appels WhatsApp sur Android et iOS

Bien qu’Android et iOS disposent de fonctionnalités d’enregistrement d’écran intégrées, ils ne constituent pas la meilleure option pour enregistrer les appels WhatsApp. Les outils sont uniquement équipés pour enregistrer des visuels et de l’audio à partir de l’écran et des haut-parleurs de votre appareil, respectivement.

Les enregistreurs d’écran intégrés ne peuvent pas enregistrer l’entrée audio de votre microphone, vous ne pouvez donc pas l’utiliser pour enregistrer une interaction bidirectionnelle. Vous pouvez utiliser des appareils audio externes (par exemple, des écouteurs pass-through) pour créer des enregistrements audio de haute qualité de vos conversations WhatsApp. Cependant, ces appareils coûtent souvent environ 40 $ ou plus. De plus, le son n’est pas toujours aussi bon que l’original.

Les enregistreurs d’appels tiers fonctionnent-ils ?

Si vous allez en ligne pour rechercher des moyens d’enregistrer des appels audio et vidéo WhatsApp, vous trouverez plusieurs articles de blog recommandant des applications tierces. Ces applications d’enregistrement de voix ou d’écran ne peuvent pas vous donner ce dont vous avez besoin. Nous en avons essayé une poignée sur des appareils Android et iOS, et aucun n’a fonctionné efficacement. En effet, les enregistreurs vocaux tiers ne peuvent pas accéder simultanément au microphone de votre appareil pendant les appels audio et vidéo.

Pour les appels vidéo WhatsApp, les applications n’enregistreront que le contenu sur votre écran mais ne captureront pas l’audio. Lorsque vous enregistrez des appels vocaux WhatsApp, la lecture audio produit des bruits étouffés et crépitants. Certaines applications d’enregistrement d’appels déclarent carrément qu’elles ne peuvent pas enregistrer les appels VOIP effectués avec des applications sociales (WhatsApp, Skype, Telegram, etc.).

Il est donc (actuellement) impossible d’enregistrer des appels WhatsApp à l’aide d’applications d’enregistrement tierces sur des appareils iOS et Android. La meilleure solution consiste à enregistrer manuellement les appels à l’aide d’un autre smartphone ou ordinateur.

Enregistrer un appel WhatsApp à l’aide d’un autre appareil

Si vous avez un appareil secondaire (smartphone, tablette ou PC), utilisez l’application d’enregistrement intégrée sur l’appareil pour enregistrer les appels WhatsApp. Pour enregistrer des appels vidéo WhatsApp, ouvrez l’application appareil photo sur l’appareil secondaire, passez en mode « vidéo » et démarrez l’enregistrement. Installez un application tierce d’enregistrement d’appels sur l’appareil secondaire s’il n’a pas d’enregistreur audio ou vidéo intégré.

Assurez-vous de mettre l’appel sur haut-parleur afin que l’appareil secondaire puisse capter correctement la voix des autres participants.

Si vous utilisez un iPhone, il existe une alternative plus simple qui consiste à utiliser un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau Mac pour enregistrer à distance les conversations WhatsApp. Passez à la section suivante pour savoir comment le faire.

Enregistrer un appel audio WhatsApp à l’aide de QuickTime Player sur Mac

QuickTime Player est un utilitaire de lecture multimédia intégré au système d’exploitation mac. L’outil vous permet mettre en miroir l’écran de votre iPhone/iPad sur un Mac et enregistrez les appels depuis des applications VOIP ou de messagerie instantanée comme FaceTime, WhatsApp, etc.

D’après notre expérience, nous n’avons pas pu enregistrer une conversation bidirectionnelle (audio et vidéo) à l’aide de QuickTime. L’application n’a commencé à enregistrer que lorsque nous avons créé un appel/conversation WhatsApp de groupe.

Fondamentalement, vous ne pouvez utiliser cet outil/méthode que pour enregistrer un appel audio ou vidéo WhatsApp de groupe. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Mac avec lecteur QuickTime préinstallé, votre iPhone et un câble Lightning USB.

  1. Branchez votre iPhone sur votre Mac à l’aide du câble USB. Sélectionner Confiance et entrez le mot de passe de votre iPhone si vous êtes invité à accorder au Mac l’accès à vos paramètres et données.
  2. Ouvrir Chercheursélectionnez Applications dans la barre latérale, puis double-cliquez Lecteur Quick Time.
  1. Ensuite, sélectionnez Fichier dans la barre de menu et sélectionnez Nouvel enregistrement audio si vous souhaitez enregistrer un appel audio de groupe. Sinon, sélectionnez Nouvel enregistrement de film pour enregistrer un appel vidéo WhatsApp de groupe.
  1. Appuyez sur le icône flèche vers le bas à côté du bouton d’enregistrement.
  1. Dans la section « Micro », sélectionnez votre iPhone comme source d’entrée audio.

Si vous enregistrez un appel vidéo WhatsApp de groupe, assurez-vous de sélectionner iPhone comme source audio et vidéo dans les sections « Caméra » et « Microphone ».

Vous pouvez également sélectionner votre qualité de sortie audio préférée dans la section « Qualité ». N’oubliez pas que la qualité audio que vous sélectionnez a un impact sur la taille de l’enregistrement. Plus la qualité audio/vidéo est élevée, plus l’espace disque occupé par le fichier d’enregistrement sur votre Mac est important.

  1. Frappez le icône d’enregistrement démarrez l’appel WhatsApp et ajoutez des participants à l’appel.

QuickTime démarre immédiatement l’enregistrement audio ou vidéo lorsqu’il y a au moins trois participants à l’appel de groupe. Vous verrez la taille estimée du fichier audio ou vidéo lorsque QuickTime enregistre la conversation.

  1. Lorsque l’appel est terminé, sélectionnez le Arrêter bouton pour arrêter l’enregistrement.
  1. Sélectionnez le Bouton jouer pour écouter l’enregistrement avant de le sauvegarder sur votre Mac. N’oubliez pas de réactiver le lecteur QuickTime en déplaçant le curseur de volume À droite.
  1. Utilisez le commander + S raccourci clavier pour enregistrer l’enregistrement audio ou vidéo. Renommez l’enregistrement si vous le souhaitez, choisissez le dossier de destination et sélectionnez sauvegarder.

Enregistrement d’appel WhatsApp : légal ou illégal ?

Dans certains pays, il est totalement illégal d’enregistrer secrètement tout type de conversation téléphonique privée. Ainsi, avant d’utiliser ces applications ou méthodes pour enregistrer les appels audio et vidéo WhatsApp, confirmez que l’enregistrement des appels est légal dans votre pays ou votre région. Si cela est légal, il est également idéal d’obtenir le consentement de tous les participants avant d’enregistrer vos conversations.

Il peut également être contraire à la politique de communication d’une organisation d’enregistrer les appels téléphoniques. Par conséquent, avant d’enregistrer cette réunion d’affaires ou cette conférence virtuelle via WhatsApp, vérifiez auprès de votre superviseur ou des RH que vous êtes autorisé à le faire.