Windows a une longue et belle (lire : douloureuse) histoire de messages d’erreur d’écran bleu. Affectueusement connus sous le nom d’écran bleu de la mort, ces écrans d’erreur contiennent également des informations importantes concernant la disparition soudaine de votre système.

Certaines erreurs de plantage de Windows sont plus énigmatiques que d’autres et, par conséquent, plus difficiles à résoudre. L’erreur non corrigible WHEA en fait partie.

Cet article explique comment corriger l’erreur WHEA non corrigible et comment l’empêcher de se reproduire.

Table des matières

Qu’est-ce que l’erreur non corrigible WHEA ?

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (code d’arrêt Windows 0x0000124) est une erreur matérielle. Il existe plusieurs causes courantes pour un WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (nous l’abrégerons en WUE), dont la plupart sont directement liées au matériel de votre système :

  • Matériel corrompu (Disques durs endommagés, GPU, CPU, PSU, RAM corrompue, etc.)
  • Problèmes de compatibilité des pilotes
  • Problèmes de chaleur et de tension (Overclocking et changements de tension)
  • Fichiers système Windows ou fichiers de registre corrompus

Bien que ce ne soit pas toujours la source, les problèmes de tension provoquent généralement cette erreur Windows particulière. Le message WUE et le code d’arrêt 0x0000124 indiquent la nature de l’erreur, mais l’examen du fichier de vidage d’erreur fournira des informations supplémentaires. Votre fichier de vidage d’erreurs (.DMP) se trouve à C:/Windows/Minidump et aura un horodatage.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de solutions pour chaque problème, mais les correctifs suivants devraient atténuer votre WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Comment réparer l’erreur WHEA non corrigible

Vous souvenez-vous de la liste des problèmes matériels courants du système qui déclenchent WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ? La section suivante développe certains de ces aspects matériels et illustre quelques correctifs potentiels.

1. Exécutez CHKDSK

Tout d’abord, avant d’apporter des modifications matérielles spécifiques, essayez d’exécuter Windows Check Disk à partir de l’invite de commande. CHKDSK est un outil système Windows qui vérifie le système de fichiers et, avec certains paramètres, résout les problèmes lors de son exécution.

  1. Taper invite de commande dans la barre de recherche de votre menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur la meilleure correspondance et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. (Vous pouvez également appuyer sur Touche Windows + X puis sélectionnez Invite de commande (administrateur) dans le menu.)
  2. Ensuite, tapez chkdsk /r et appuyez sur Entrée. La commande analysera votre système à la recherche d’erreurs et résoudra tous les problèmes en cours de route.

chkdsk r scanner windows 10

2. Vérifiez le matériel de votre système

Le WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est étroitement lié au matériel de votre système. Par conséquent, avant de procéder aux réinitialisations du système et aux tests de mémoire, vérifiez physiquement le matériel de votre système.

Vérifiez si les systèmes de refroidissement fonctionnent parfaitement, si votre RAM est sécurisée dans ses emplacements, si le CPU ne s’est pas détaché, et ainsi de suite. Si vous ne savez pas comment réinstaller le matériel de votre système, consultez la vidéo suivante.

3. Réinitialiser l’overclocking du système

Si vous avez overclocké votre système à la recherche de vitesses plus élevées, il est possible que vous rencontriez WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Le WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est souvent lié à des tensions incorrectes ou défectueuses définies pendant le processus de surverrouillage, ce qui rend votre système d’exploitation instable. Le moyen le plus simple de rayer cela de la liste est de réinitialiser le BIOS de votre système et de supprimer les effets de tout overclocking.

Vous devez entrer dans le menu BIOS ou UEFI de votre système. Pour ce faire, éteignez votre système. Ensuite, rallumez votre système en appuyant sur votre touche d’accès au menu BIOS/UEFI (les touches courantes incluent F1, F2, F10, DEL et ESC).

Les paramètres BIOS et UEFI varient selon le fabricant, mais les titres de menu sont généralement similaires. Vous cherchez un Overclocking option. Pour la plupart, les options d’overclocking se trouvent dans le menu Avancé, Performances, Fréquence ou Tension.

Trouvez le menu et réinitialisez vos options d’overclocking. La réinitialisation ramènera votre système à son état initial, mais pourrait également supprimer WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR dans le processus.

4. Réinitialisez vos paramètres BIOS/UEFI

Si la suppression de vos paramètres de surverrouillage BIOS/UEFI ne résout pas votre WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, essayez de réinitialiser l’intégralité de votre BIOS. Quelque part dans le menu du BIOS, il existe une option pour effectuer une réinitialisation complète des paramètres du BIOS ou charger la configuration du BIOS par défaut. Recherchez l’option et sélectionnez-la.

5. Mettez à jour vos paramètres BIOS/UEFI

Encore une fois, ce processus varie fortement en fonction du fabricant de la carte mère de votre système. Certains paramètres BIOS/UEFI peuvent être téléchargés et mis à jour automatiquement à l’aide d’un utilitaire de bureau. D’autres fabricants exigent que vous téléchargiez la mise à jour du BIOS et que vous flashiez vous-même le firmware.

Vous ne savez pas quelle carte mère vous avez ? Télécharger et exécuter CPU-Z. Ouvrez le Carte mère et trouvez le fabricant et le modèle de votre carte mère. Vous pouvez également trouver la marque et la version de votre BIOS dans cet onglet.
onglet carte mère cpu-z

Fort de ces connaissances, effectuez une recherche sur Internet pour « [your motherboard manufacturer + model] mise à jour du bios. » Par exemple, je rechercherais « Mise à jour du bios Micro-star ms-1796 » pour mon système. Vous devriez trouver des instructions, des tutoriels et, si vous avez de la chance, même une vidéo ou deux.

6. Vérifiez vos pilotes

Parfois, de nouveaux pilotes endommagent votre système. De nos jours, cela devient plus rare car Windows 10 gère la plupart des mises à jour de pilotes.

Cependant, cela ne signifie pas qu’un pilote douteux ne peut pas perturber votre système. Heureusement, Windows 10 répertorie toutes les mises à jour de pilotes dans la section Windows Update (Windows Update peut également provoquer ses propres erreurs), afin que vous puissiez rapidement déterminer d’où vient le problème.

  1. Presse Touche Windows + I pour ouvrir le panneau Paramètres, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité > Afficher l’historique des mises à jour. Vous pouvez trouver toutes les mises à jour de pilotes ici.
  2. Maintenant, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance. Ensuite, descendez dans la liste et recherchez un symbole d’erreur. S’il n’y a rien, votre statut de conducteur n’est probablement pas la source du problème.

Cela dit, vous pouvez utiliser un outil tiers pour mettre à jour tous vos pilotes système simultanément. Consultez cette liste d’outils gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre la majorité des problèmes de Windows. Les deux premières options—Booster de pilote d’IOBit et Installateur de pilote Snappy-faites exactement ça.

7. Vérifiez votre RAM à l’aide de MemTest86

Windows dispose d’un vérificateur de mémoire intégré appelé Windows Memory Diagnostic. Malheureusement, il n’a pas une grande réputation et manque régulièrement des problèmes trouvés à l’aide d’un autre excellent outil : MemTest86.

MemTest86 est un outil de test de mémoire gratuit et autonome pour les machines x86. Vous démarrez MemTest86 à partir d’un lecteur flash USB (ou d’un disque amorçable) et laissez-le vérifier la RAM de votre système. Maintenant, une vérification de la RAM MemTest86 prend beaucoup de temps pour se terminer ; une seule passe prend des heures, selon la quantité de RAM que vous avez installée.
memtest

Pour profiter pleinement de l’expérience MemTest86, vous devez exécuter au moins deux passages (deux cycles complets). Cependant, selon la plupart des rapports, MemTest86 devrait exposer un grave problème de RAM après une courte période.

Dirigez-vous vers le Page de téléchargement de MemTest86 et téléchargez le Image pour créer un CD amorçable (format ISO). Ensuite, vous devez écrire l’ISO MemTest86 sur une clé USB. Vous pouvez le faire en utilisant un outil ISO vers USB.

Gravez MemTest86 à l’aide de l’outil de votre choix, puis éteignez votre système. Ensuite, redémarrez le système tout en appuyant sur le bouton de votre menu de sélection de démarrage (généralement F10, F11, DEL ou ESC), puis sélectionnez la clé USB amorçable MemTest86. Le test de mémoire démarre automatiquement.

S’il renvoie des erreurs de RAM, effectuez une recherche sur Internet pour le code d’erreur et tapez pour découvrir votre prochain plan d’action.

8. Réinitialisez Windows 10 (dernier recours)

Si rien d’autre ne corrige votre WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de Windows 10 pour actualiser votre système.

La réinitialisation de Windows 10 remplace vos fichiers système par un ensemble de fichiers entièrement neuf. Cela éliminera théoriquement tous les problèmes persistants liés à WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tout en gardant la majorité de vos fichiers importants intacts.

Se diriger vers Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération puis sous Réinitialiser ce PC sélectionner Commencer.

Votre système redémarre dès que vous appuyez sur le bouton, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants au préalable. Tout d’abord, votre système redémarrera, puis vous pourrez sélectionner Conserver mes fichiers ou Tout supprimer.

Vous avez corrigé l’erreur WHEA non corrigible !

Les erreurs d’écran bleu sont frustrantes. Encore plus si vous ne comprenez vraiment pas quel matériel est à l’origine du problème. Les correctifs ci-dessus corrigeront votre erreur WHEA, mais n’oubliez pas que jouer avec votre matériel peut le faire revenir.

Un autre outil pratique de code d’erreur d’écran bleu est BlueScreenView de Nirsoft. Il vous aide à comprendre les codes d’erreur afin que vous puissiez mieux isoler les problèmes !