Avez-vous récemment acheté un nouvel ordinateur portable et rencontrez-vous Problèmes de Wi-Fi? Votre téléphone se connecte sans problème, mais pas votre ordinateur portable. Le nouvel ordinateur portable est-il déjà défectueux ?
La solution simple consiste à déconnecter d’abord le Wi-Fi. Ou, sélectionnez ‘oublier le réseau‘. Ensuite, reconnectez-vous et voyez si cela a fonctionné. Si ce n’est pas le cas, essayez de faire une mise à jour du pilote réseau. Si cela ne fonctionne pas non plus, nous devrons examiner plus en détail pourquoi le problème persiste.
Lisez plus loin si le Wi-Fi de votre ordinateur portable continue de vous expulser d’Internet sans raison claire.
Comment réparer « L’ordinateur portable continue de se déconnecter du Wifi » sous Windows/Mac/Linux
Dépanner le matériel
- Essayez de vous connecter à un point Wi-Fi différent et voir si le problème persiste.
- Si oui, le le matériel de l’adaptateur sans fil est défectueux et doit être remplacé par un expert technique.
- Si ce n’est pas le cas, l’adaptateur matériel est en bon état. Connecter un autre appareil au même point Wi-Fi et voyez si le problème persiste.
- Si le wifi continue de se déconnecter, le routeur sans fil est défectueux et nécessite une enquête plus approfondie.
- Si ce n’est pas le cas, le routeur sans fil convient également. Continuer à l’étape suivante.
- Connectez un Adaptateur Wi-Fi USB et voir si le problème se reproduit. Vous pouvez utiliser un appareil semblable à celui montré dans l’image ci-dessous.
- Si le problème persiste, le Le système d’exploitation de l’ordinateur portable est défectueuxet vous devez réinstaller le système d’exploitation.
- Si ce n’est pas le cas, passez aux étapes de dépannage ci-dessous.
Désactiver l’économie d’énergie pour l’adaptateur réseau
Pour les fenêtres:
- Aller à Le menu Démarrer et tapez ncpa.cpl pour afficher toutes les connexions réseau.
- Trouvez votre adaptateur Wi-Fi ici et faites un clic droit dessus. Cliquez sur Propriétés pour faire apparaître une nouvelle fenêtre Propriétés.
- Clique le Configurer bouton pour faire apparaître la fenêtre de configuration.
- Clique sur le Gestion de l’alimentation languette. Décochez la Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie option.
- Cliquer sur d’accord.
- De plus, la modification de l’intervalle de numérisation valide sur « 120 » aide également dans certains cas. Pour ce faire, rendez-vous sur Avancée puis sélectionnez « Scanner l’intervalle valide” et changez la valeur en 120.
Pour Ubuntu (ou Linux basé sur Ubuntu):
- Ouvrir Terminal.
- Entrez la commande :
Cd /etc/NetworkManager/conf.d/
Cette commande vous dirige vers le répertoire de configuration du gestionnaire de réseau. - Maintenant, pour ouvrir le fichier de configuration d’économie d’énergie dans l’éditeur de texte nano. Entrer:
sudo nano default-wifi-powersave-on.conf - Ensuite, localisez le wifi.powersave configuration et changez la valeur en 2qui désactive le mode d’économie d’énergie.
- presse Ctrl + Xet Oui pour enregistrer le fichier de configuration.
- Enfin, redémarrez le gestionnaire de réseau à l’aide de systemctl.
Sudo systemctl restart network-manager
Pour Mac OS
- Ouvrir Terminal.
- Exécutez la commande suivante dans le terminal.
Caffeinate -i
Il empêche le système de inactif dormant
- Pour empêcher le système de veille lorsqu’il fonctionne sur l’alimentation secteurexécutez la commande :
Caffeinate -s
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes (Windows uniquement)
- Aller à Le menu Démarrer et tapez mettre à jour pour afficher la fenêtre des paramètres de Windows Update.
- Cliquer sur Dépanner dans le volet de navigation de gauche.
- Si Windows détecte un problèmeil doit apparaître sur la liste et passez à l’étape 6. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.
- Cliquer sur Dépanneurs supplémentaires.
- En dessous de Soyez opérationnelil y a Connexions Internet option.Appuyez dessus.
- Cliquer sur Exécutez le dépanneur pour afficher la fenêtre de l’assistant de dépannage.
- Cliquez sur suivant et attendez que le PC détecter et corriger le problème WiFi pour vous.
Réinitialiser les paramètres de configuration TCP/IP
Pour les fenêtres
- Aller à Le menu Démarrer et tapez commande. Faites un clic droit sur l’option correspondante et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre de commande, tapez
Netsh winsock reset
(Pour passer au contexte winsock et effectuer une réinitialisation) - Pour réparer le Pile TCP/IP et écrivez les journaux dans c:\resetlog.txt.
Netsh int ip reset c:\resetlog.txt - Redémarrage votre ordinateur.
Pour Ubuntu (ou Linux basé sur Ubuntu)
- Ouvrir Terminal.
- Pour noter le adaptateur nom de l’adaptateur wifi. Tapez dans le terminal :
Ifconfig
Ici, le nom de l’adaptateur est enp19s0.
- Maintenant, pour aller au Paramètres de configuration réseau:
Cd /etc/netplan - Pour ouvrir un Fichier de configuration YAML dans l’éditeur de texte nano :
sudo nano *.yaml - Assurez-vous que l’option de configuration actuelle ressemble à ceci. enp19s0 est le nom de l’adaptateur réseau de l’étape 2.
- Sauvegarder et quitter.
- Pour générer de nouveaux fichiers de configuration:
Sudo netplan – debug generate - Enfin, à appliquer la configuration réseau:
Sudo netplan apply - Fait une redémarrage du système.
Pour Mac OS
- Aller à Menu pomme et cliquez sur Préférences de système.
- Cliquer sur Réseau.
- Cliquer sur Avancée.
- Cliquer sur Renouveler le bail DHCP.
- Cliquer sur d’accord et sortir.
Changer de profil réseau (Windows uniquement)
- Allez dans le menu Démarrer et tapez L’état du réseau pour élever le L’état du réseau la fenêtre.
- En dessous de Connexion réseau sans filcliquer sur Propriétés.
- Pour le point Wi-Fi actuellement connecté, modifiez le Profil réseau à partir de Publique pour Privé.
- Ferme la fenêtre.
Réinitialiser le service de configuration automatique Wi-Fi (Windows uniquement)
- Aller à Le menu Démarrer et tapez services.msc pour afficher une liste des services Windows locaux.
- Trouver le nom du service Configuration automatique WLAN et double-cliquez dessus pour faire apparaître Propriétés la fenêtre.
- Sous le Général section, dans Commencez taper sélectionner Automatique.
- Cliquez sur Appliquer et d’accord sauver.
Mettre à jour le pilote de périphérique
Pour les fenêtres
- Faites un clic droit sur Le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- En dessous de Adaptateurs réseautrouvez le nom de votre adaptateur sans fil et faites un clic droit dessus.
- Clique sur le Mettre à jour le pilote pour afficher l’assistant de mise à jour du pilote.
- Cliquer sur Rechercher automatiquement des pilotes.
- Attendez un moment pendant que Windows met à jour votre pilote pour vous.
Pour Ubuntu (ou Linux basé sur Ubuntu)
- Ouvrir Terminal.
- Pour mettre à jour le liste des sources de paquets tapez:
Sudo apt-get update - Mettre à niveau tous les packages et corrigez les packages de pilotes de périphérique manquantsEntrer:
Sudo apt-get upgrade – y – fix-missing
Pour macOS
- Cliquer sur Menu pomme et sélectionnez Magasin d’applications.
- Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour.
- Choisir Tout mettre à jour si vous avez des mises à jour en attente. Une fois que vous avez mis à jour toutes les applications, vous devriez pouvoir voir quelque chose comme ça.
Redémarrer les appareils
Si rien d’autre ne fonctionne, la meilleure chose à faire est de redémarrer votre ordinateur portable. Vous pouvez également redémarrez votre routeur si possible. Il y a de fortes chances que votre Wi-Fi recommence à fonctionner après un nouveau redémarrage.
Générer un rapport (facultatif)
Windows a une fonctionnalité intéressante pour générer des rapports sur le réseau Wi-Fi. Bien qu’il ne s’agisse pas techniquement d’un correctif, cela vous aidera à analyser ce qui ne va pas avec l’adaptateur réseau Wi-Fi. Pour générer un rapport,
- Ouvrir Powershell dans Mode administrateur.
- Pour commencer à générer le rapport pour wlan, saisissez :
netsh wlan show wlanreport.
- Après avoir terminé, allez à C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport
- Double-cliquez sur wlan-rapport-dernier.html pour ouvrir le rapport.
- Le rapport doit s’ouvrir dans le navigateur par défaut. Pour plus de détails sur le rapport, lisez ce post de Microsoft ici.
