Comment résoudre les problèmes avec le package Windows Installer

Windows Installer est le logiciel qui gère l’installation et la désinstallation des programmes sur tous les systèmes d’exploitation Windows. Bien que ce logiciel fonctionne généralement très bien en arrière-plan, il peut parfois agir, vous empêchant d’installer vos programmes préférés.

Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons telles que des autorisations insuffisantes, des bogues génériques et un service Windows Installer corrompu. Ci-dessous, nous examinerons sept méthodes de dépannage que vous pouvez essayer si le programme d’installation de Windows ne fonctionne pas sur votre PC Windows.

1. Redémarrez votre PC

Nous commencerons par une méthode de dépannage basique mais efficace – le redémarrage de votre PC. Il y a des moments où vous ne pouvez rien installer sur votre PC en raison d’un problème temporaire dans le système.

La plupart du temps, le redémarrage de votre système peut faire l’affaire dans de tels cas. Nous vous recommandons donc de redémarrer votre PC, puis de réessayer d’installer le logiciel souhaité. Si cette méthode ne fonctionne pas, passez à la méthode suivante ci-dessous.

2. Exécutez le fichier en tant qu’administrateur

Il se peut également que vous ne puissiez pas installer le logiciel ou l’application requis car vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour effectuer une telle action. Dans ce cas, vous devriez essayer d’exécuter le fichier d’installation en tant qu’administrateur pour obtenir un accès complet et voir si cela aide.

Si vous utilisez un PC d’entreprise, vous devez contacter l’administrateur pour obtenir de l’aide. Cependant, si vous utilisez votre ordinateur personnel, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour exécuter le fichier en tant qu’administrateur :

  1. Faites un clic droit sur le fichier d’installation et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur depuis le menu contextuel.
    application exécutée en tant qu'administrateur
  2. Cliquez sur Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur pour continuer.

Maintenant, attendez que le processus d’installation commence et vérifiez si vous pouvez installer le logiciel sans aucun problème.

3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation du programme

L’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes est proposé par Microsoft pour résoudre presque tous les types de problèmes pouvant survenir lors de l’installation ou de la suppression de programmes.

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Pour commencer, vous devez d’abord télécharger le dépanneur à partir du site Web de Microsoft. Une fois téléchargé et installé, vous pouvez l’exécuter. Il identifiera les problèmes au sein du système qui pourraient bloquer le processus d’installation/désinstallation et les corrigera. Si le problème est causé par des clés de registre corrompues, il les corrigera également.

Voici comment vous pouvez l’utiliser:

  1. Lancez votre navigateur et rendez-vous sur Page de téléchargement de l’outil de dépannage.
    page de téléchargement de l'outil de dépannage
  2. Clique sur le Télécharger et attendez que le fichier soit téléchargé avec succès.
    bouton de dépannage de téléchargement
  3. Une fois cela fait, cliquez sur le fichier téléchargé pour l’ouvrir et l’installer.
    dépanneur ouvert-téléchargé
  4. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Prochain. Cela devrait commencer l’analyse initiale.
  5. Maintenant, choisissez si vous rencontrez le problème avec l’installation du logiciel ou sa désinstallation. Dans ce cas, nous choisirons le Installation option.
    programme-dépannage-installation
  6. Ensuite, choisissez l’application avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Si vous ne le trouvez pas, cliquez sur Non listé en tête de liste.
    programme-dépannage-non-répertorié
  7. Cliquez sur Prochain.
  8. Le dépanneur va maintenant analyser le système et le registre à la recherche de problèmes. Si des problèmes sont détectés, il proposera des correctifs. Si c’est le cas, cliquez sur Appliquer ce correctif procéder.
  9. Si le dépanneur n’a pas pu identifier le problème, cliquez sur Fermer le dépanneur.

Une autre façon d’identifier les problèmes au sein du système qui pourraient être à l’origine de ce problème consiste à exécuter les analyses DISM et SFC. Ces deux utilitaires sont spécialement conçus à des fins de dépannage et peuvent identifier le problème et le résoudre en un rien de temps.

4. Redémarrez le service d’installation de Windows

Le package Windows Installer dépend du service Windows Installer pour fonctionner. Si le service Windows Installer s’arrête de manière inattendue ou ne fonctionne tout simplement pas comme prévu, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l’installation d’applications et de logiciels.

La solution à cela est assez simple, car le redémarrage du service Windows Installer peut faire le travail dans la plupart des cas.

Suivez ces étapes pour continuer:

  1. Presse Gagner + R ensemble pour ouvrir Exécuter.
  2. Taper services.msc dans Courir et frapper Entrer.
  3. Dans la fenêtre suivante, recherchez le service Windows Installer et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
    installateur windows
  4. Choisir Propriétés depuis le menu contextuel.
  5. Maintenant, cliquez sur le Arrêt bouton dans la boîte de dialogue Propriétés.
    windows-installer-properties-stop-1
  6. Attendez quelques secondes et cliquez Commencer.
  7. Développez la liste déroulante pour le type de démarrage et choisissez Automatique.
  8. Cliquez sur Appliquer > D’ACCORD pour enregistrer les modifications.
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Vous pouvez maintenant fermer la fenêtre Services et voir si le problème est résolu.

5. Réparer l’application problématique

Si vous rencontrez des problèmes avec le package d’installation de Windows lorsque vous essayez de mettre à jour une application, il est possible que le problème se situe dans l’application et non dans le programme d’installation.

Si ce scénario s’applique à vous, vous pouvez réparer l’application problématique via les paramètres Windows et voir si cela fait une différence.

Voici comment procéder:

  1. Presse Gagner + je ensemble pour ouvrir les paramètres Windows.
  2. Choisir applications dans la liste des options disponibles.
  3. Cliquer sur Applications et fonctionnalités dans le volet de gauche et recherchez l’application problématique sur le côté droit de la fenêtre.
  4. Cliquez dessus et choisissez Options avancées.
    applications-et-fonctionnalités-options-avancées
  5. Dans la fenêtre suivante, rendez-vous dans la section Réparer et cliquez sur le Réparation bouton.
    réparation d'applications
  6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Une fois l’application réparée, essayez de la mettre à jour à nouveau et voyez si vous pouvez le faire maintenant sans aucun problème.

6. Mettre à jour Windows

Un système d’exploitation obsolète peut également vous empêcher d’installer ou de mettre à jour des applications sur votre système car il est incompatible.

S’il y a des mises à jour en attente qui doivent être installées sur votre système, nous vous suggérons de prendre votre temps pour installer les mises à jour correctement. Dans le cas où le problème en question survenait en raison d’une incompatibilité, la mise à jour du système d’exploitation peut le résoudre.

7. Réenregistrez le programme d’installation de Windows

Dans la dernière méthode, nous allons réenregistrer le programme d’installation de Windows sur Windows à l’aide de l’invite de commande.

Cette procédure peut prendre un peu de temps, alors accrochez-vous. Une fois que l’invite de commande a exécuté avec succès les commandes saisies, vous pouvez redémarrer votre PC pour appliquer les modifications.

Téléchargez et exécutez vos programmes préférés

L’installation de nouveaux programmes et la mise à jour des anciens devraient être un processus indolore, et les méthodes que nous avons mentionnées ci-dessus le garantiront. Cependant, si vous êtes arrivé jusqu’ici sans trouver de solution viable, nous vous suggérons de vous connecter avec l’équipe de support officielle de Microsoft et de leur signaler le problème.

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