Si vous remarquez quelque chose d’inhabituel avec votre PC, la première chose à faire est probablement d’ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows. Vous pouvez ensuite fermer rapidement les applications gourmandes en CPU ou les processus bloqués et faire fonctionner à nouveau correctement les choses. Mais que se passe-t-il si vous ne pouvez pas vous y rendre ?
Si vous essayez d’ouvrir le Gestionnaire des tâches, mais qu’il ne s’affiche pas, se bloque ou si vous voyez un message « Le Gestionnaire des tâches ne répond pas » ou « Le Gestionnaire des tâches a été désactivé par l’administrateur », vous avez un problème potentiellement grave qui doit être réparé. Nous allons vous montrer comment faire cela dans Windows 10 et 11.
Essayez d’autres façons d’ouvrir le gestionnaire de tâches
Vous avez plusieurs façons d’ouvrir le Gestionnaire des tâches dans Windows. Supposons que vous ayez du mal à l’afficher via le menu Power User ou la barre des tâches. Dans ce cas, vous pouvez l’ouvrir via l’écran Ctrl + Alt + Suppr (appuyez sur Ctrl + Autre + Effacer et sélectionnez Gestionnaire des tâches) ou utilisez le raccourci dédié du Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl + Décalage + Esc) Au lieu. Si le problème persiste, il est temps de commencer le dépannage.
Pointe: Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ? Cela semble être une chose simple à faire, mais cela aide à résoudre des problèmes inattendus avec Windows. Ouvrez le Le menu Démarrer et sélectionnez Du pouvoir > Redémarrer pour effectuer un redémarrage du système.
1. Rechercher les activités malveillantes
Étant donné l’importance du gestionnaire de tâches pour l’utilisateur, les virus informatiques l’attaquent et le désactivent souvent pour vous empêcher d’interagir avec lui. Il est donc préférable de lancer les choses en analysant votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants.
Nous vous recommandons d’utiliser Malwarebytes. Il est incroyablement efficace pour supprimer les logiciels malveillants et la version gratuite est plus que suffisante pour la tâche à accomplir.
1. Téléchargez, installez et ouvrez Malwarebytes.
2. Sélectionnez Scanner.
3. Sélectionnez Scanners avancés.
4. Sélectionnez Configurer l’analyse.
5. Sélectionnez la partition principale sur votre ordinateur—C. Ensuite, laissez le reste des sélections par défaut en place et sélectionnez Analyse.
Parfois, les infections par des logiciels malveillants peuvent être généralisées et vous empêcher d’installer ou d’utiliser un utilitaire antivirus. Dans ce cas, consultez notre guide pour supprimer les logiciels malveillants tenaces de votre PC.
2. Vérifiez l’éditeur de registre
Si vous voyez une erreur « Le gestionnaire de tâches a été désactivé par l’administrateur » malgré l’analyse de votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants, exécutez le correctif lié à l’éditeur de registre ci-dessous.
1. Appuyez sur les fenêtres + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Tapez regedit et appuyez sur Entrer.
3. Copiez et collez le chemin suivant en haut de la fenêtre de l’éditeur de registre Windows et appuyez sur Entrer:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
4. Sélectionnez le Système dossier dans le volet de navigation de gauche.
5. Double-cliquez sur l’entrée de registre intitulée DésactiverTaskmgr.
5. Entrez une valeur de 0 et sélectionnez D’ACCORD.
Si vous ne voyez pas l’entrée de registre à l’étape 5, essayez de la créer vous-même. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vacante sur le côté droit de la fenêtre de l’éditeur de registre et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Ensuite, nommez-le comme DésactiverTaskMgr et configurez-le avec une valeur de 0.
3. Vérifiez l’éditeur de stratégie de groupe
Si le problème avec le gestionnaire de tâches persiste, vous devez vérifier l’éditeur de stratégie de groupe sur votre ordinateur et reconfigurer une stratégie spécifique. Ignorez ce correctif si vous utilisez l’édition Home de Windows 10 ou 11.
1. Ouvrez le Courir boîte.
2. Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrer.
2. Accédez à l’emplacement suivant dans la barre latérale gauche:
Paramétrage utilisateur > Modèles d’administration > Système > Ctrl+Autre+Suppr Options
3. Cliquez avec le bouton droit sur Supprimer le gestionnaire de tâches politique et sélectionnez Éditer.
4. Sélectionnez Pas configuré ou Handicapé.
5. Sélectionnez Appliquer > D’ACCORD pour enregistrer vos modifications.
4. Réactiver le gestionnaire de tâches
Réactiver est une applet tierce qui peut réactiver rapidement les applications liées au système après une attaque de logiciel malveillant. Voici comment l’utiliser.
1. Téléchargez, installez et ouvrez Re-Enable.
2. Sélectionnez le bouton radio à côté de Gestionnaire des tâches et sélectionnez Réactiver.
3. Sélectionnez Oui pour redémarrer votre ordinateur.
5. Exécutez le vérificateur de fichiers système et l’outil DISM
Ensuite, exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et l’outil DISM (Deployment Image Servicing and Management) pour résoudre les problèmes de stabilité du système d’exploitation. Pour faire ça:
1. Cliquez avec le bouton droit sur Commencer bouton et sélectionnez Windows PowerShell (administrateur) ou Terminal Windows (administrateur).
2. Sélectionnez Oui dans la fenêtre contextuelle Contrôle de compte d’utilisateur (UAC).
3. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
sfc/scannow
4. Attendez que le Vérificateur des fichiers système recherche et résolve les violations d’intégrité dans Windows.
5. Suivez cela en exécutant l’outil DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Vous pouvez également exécuter les deux outils de ligne de commande via la console d’invite de commande. Taper commande dans le Le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur pour l’ouvrir.
6. Créer un nouveau compte Windows
Un profil utilisateur Windows corrompu peut également créer des problèmes avec diverses applications et services liés au système. Créez un nouveau compte sur votre ordinateur, connectez-vous et vérifiez si le gestionnaire de tâches s’ouvre comme d’habitude.
1. Ouvrez le Le menu Démarrer et sélectionnez Réglages.
2. Sélectionnez Comptes.
3. Sélectionnez Famille et autres utilisateurs.
4. Sous Autres utilisateurs sélectionner Ajouter un compte.
5. Sélectionnez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne.
6. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
7. Insérez un nom d’utilisateur et créez un compte local.
8. Ouvrez le Le menu Démarrer sélectionnez votre portrait de profil et connectez-vous au nouveau compte.
9. Essayez d’ouvrir le Gestionnaire des tâches. Si vous le pouvez, voici ce que vous pouvez faire pour migrer vos données vers le nouveau compte utilisateur.
7. Mettre à jour le système d’exploitation
La mise à jour de Windows est un autre correctif qui peut aider, en particulier si le gestionnaire de tâches se fige au lancement ou si vous rencontrez le message d’erreur « Le gestionnaire de tâches ne répond pas ».
1. Ouvrez le Réglages application.
2. Sélectionnez Windows Update.
3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour > Télécharger et installer.
Vous pouvez également désinstaller toutes les mises à jour Windows récentes si vos problèmes avec le Gestionnaire des tâches se sont produits juste après leur installation.
8. Restaurer Windows
Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, vous pouvez choisir de restaurer Windows à un état antérieur. Cependant, cela n’est possible que si vous avez déjà Restauration du système d’installation.
1. Ouvrez le Le menu Démarrer taper Protection du système dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrer.
2. Sous le Protection du système onglet, sélectionnez Restauration du système.
3. Sélectionnez Prochain.
4. Choisissez un point de restauration à partir d’un moment où vous n’avez pas eu de problèmes pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
5. Sélectionnez Finir.
9. Windows de réinitialisation d’usine
Si la restauration du système n’est pas active sur votre ordinateur, envisagez réinitialiser Windows aux paramètres d’usine. Bien qu’il soit possible de le faire sans perdre de fichiers personnels, c’est toujours une bonne idée de créer une sauvegarde de vos données avant de continuer.
1. Ouvrez le Réglages application sur votre PC.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Récupération.
4. Sélectionnez Réinitialiser ce PC.
5. Sélectionnez Conserver mes fichiers.
Si vous rencontrez des difficultés pour lancer une réinitialisation d’usine à partir de Windows, vous pouvez choisir de le faire après démarrage dans l’environnement de récupération Windows au démarrage.
10. Installez une alternative au gestionnaire de tâches
Si vous ne souhaitez pas réinitialiser Windows aux paramètres d’usine, vous pouvez toujours utiliser des alternatives du Gestionnaire des tâches telles que Process Monitor et Process Explorer. Ces programmes tiers sont tout aussi bons, sinon meilleurs.
Cependant, ne pas pouvoir ouvrir le Gestionnaire des tâches peut indiquer un problème beaucoup plus important (comme une grave infestation de logiciels malveillants qui pourrait mettre vos données en danger), vous pouvez donc toujours réinitialiser ou réinstaller Windows dès que possible.
