Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur iPhone

C’est formidable de pouvoir appeler d’autres personnes via Wi-Fi lorsque la couverture cellulaire est limitée. C’est donc certainement un inconvénient lorsque vous constatez que les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre iPhone.

Heureusement, tout comme vous pouvez résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez également résoudre ce problème sur votre iPhone en quelques étapes stratégiques.

Qu’est-ce qui fait que les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner sur votre iPhone.

D’une connexion Internet de mauvaise qualité à des problèmes logiciels dus à des versions iOS obsolètes, une série de choses sont connues pour causer des problèmes avec les appels Wi-Fi.

La seule façon de savoir avec certitude est de rechercher systématiquement la cause de l’erreur.

Heureusement pour vous, nous avons dressé cette liste de solutions pour résoudre le problème. Essayez chacun et voyez ce qui fonctionne pour vous.

6 façons de réparer les appels Wi-Fi ne fonctionnant pas sur iPhone

  1. Vérifiez si votre iPhone est connecté au Wi-Fi
  2. Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés
  3. Réinitialiser les réglages réseau
  4. Redémarrez votre iPhone
  5. Effacer tout le contenu et les paramètres sur iPhone
  6. Contactez votre opérateur sans fil
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1. Vérifiez si votre iPhone est connecté au Wi-Fi

Naturellement, vous ne pouvez pas utiliser les appels Wi-Fi si votre téléphone n’est pas connecté à Internet.

Aller à RéglagesWi-Fi et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.

Connecter l'iPhone au Wi-Fi

Vous pouvez également vérifier que la connexion fonctionne réellement en ouvrant le navigateur de votre choix et en vous rendant sur le site Web de votre choix.

Si cela fonctionne bien, essayez la solution suivante ci-dessous.

2. Assurez-vous que les appels Wi-Fi sont activés

  1. Aller à Réglages et appuyez sur Cellulaire.
    Ouvrez les paramètres et appuyez sur les données mobiles
  2. Maintenant, appuyez sur Appels Wi-Fi et assurez-vous qu’il est activé.
    Activer les appels Wi-Fi sur iPhone

3. Réinitialiser les paramètres réseau

La réinitialisation de vos paramètres réseau peut résoudre le problème des appels Wi-Fi qui ne fonctionnent pas sur votre iPhone. Voici ce qu’il faut faire :

  1. Aller à RéglagesGénéral → Transférer ou Réinitialiser l’iPhone.
    Appuyez sur Paramètres généraux et réinitialiser sur iPhone
  2. Maintenant, appuyez sur RéinitialiserRéinitialiser les réglages réseau. Entrez votre mot de passe et appuyez sur pour confirmer et effacer vos paramètres Wi-Fi.
    Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Les appels Wi-Fi ne fonctionnent toujours pas ? Essayez la solution suivante.

4. Redémarrez votre iPhone

Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre le problème. Faire cela:

Si votre iPhone a un bouton Home :

  • Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton Veille/Réveil et Accueil bouton simultanément jusqu’à ce que votre iPhone devienne vide ; continuez à appuyer sur les deux boutons.
  • En quelques instants, vous verrez le logo Apple sur l’écran de votre iPhone.
Redémarrez l'iPhone avec le bouton d'accueil

Si votre iPhone n’a pas de bouton Home :

  • Si vous avez un iPhone X ou plus récent, appuyez et maintenez le Côté bouton et soit Le volume bouton, puis balayez pour redémarrer.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral de réduction du volume sur l'iPhone 11

5. Effacer tout le contenu et les paramètres sur iPhone

Il s’agit d’une étape assez extrême car elle restaurera votre iPhone à ses paramètres d’usine par défaut. Assurez-vous d’avoir une sauvegarde de toutes vos données avant de passer à cette étape.

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Consultez notre guide détaillé sur la réinitialisation d’usine de votre iPhone pour plus d’informations.

6. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne pour résoudre les appels Wi-Fi sur votre iPhone, vous devez contacter votre opérateur de téléphonie mobile et expliquer la situation à son équipe d’assistance.

Il est possible qu’il y ait un problème avec votre compte, et un représentant du service client pourrait vous aider à le résoudre.

Emballer…

Nous espérons que ces solutions vous seront utiles pour résoudre tous vos problèmes d’appels Wi-Fi sur iPhone.

Nous aimerions savoir lequel a fonctionné pour vous, laissez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous. Et si vous avez d’autres questions liées à Apple, nous sommes impatients de les entendre également.

C’est tout pour le moment, les gens!

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