Comment diagnostiquer et résoudre le problème sous Windows

Les ports USB de votre PC ou de votre ordinateur portable ne fonctionnent plus ? Pour résoudre ce problème, vous devez diagnostiquer la racine du problème. Voici tout ce que vous devez savoir pour que vos ports USB fonctionnent à nouveau rapidement sur n’importe quel PC ou ordinateur portable.

Vous pensez que votre port USB ne fonctionne pas ? Essaye-le!

Avant de continuer, assurez-vous que c’est le port qui est défectueux, plutôt que l’appareil que vous connectez.

Pour déterminer quel est le problème, vous devez savoir comment dépanner le port USB. Cela signifie savoir comment tester le port USB.

Commencez par connecter l’appareil à un autre port USB. Si cela fonctionne, alors le problème est le premier port; si l’appareil n’est pas détecté, vous avez un appareil défectueux. (Notez que si vous ne pouvez pas reformater la clé USB, elle devra être remplacée.)
Vos ports USB ne fonctionnent plus ?
S’il y a un problème avec votre port USB, vous le remarquerez grâce à l’une des choses suivantes:

  • L’appareil connecté n’est pas détecté
  • Votre système d’exploitation affiche un message d’erreur relatif à l’appareil (le retrait et le remplacement de l’appareil peuvent résoudre ce problème)

Dans tous les cas, vous devez vérifier l’état du port USB. A-t-il été endommagé de quelque manière que ce soit ? Le moyen le plus sûr de le savoir est d’éteindre votre PC ou votre ordinateur portable.

Ensuite, regardez le port USB. Est-il propre et sans poussière ? Il est possible que de la saleté, de la poussière et des détritus en général se soient incrustés dans le port. Cela peut arriver aussi bien avec les ordinateurs portables qu’avec les ordinateurs de bureau.

La poussière réduira le débit d’air, provoquant une surchauffe de votre système. Il est particulièrement dommageable pour les ordinateurs portables, où la surchauffe peut réduire les performances en quelques secondes. Pour résoudre ce problème, nettoyez le port USB avec une bombe d’air comprimé. Un aspirateur pourrait également s’avérer utile ici.

Enfin, prenez un câble USB (ou une clé USB) et remuez-le doucement. Si le lecteur se déplace et se sent lâche — généralement ce sera de haut en bas — alors vous avez un problème.

Comment réparer un port USB cassé sur PC et ordinateur portable

Nous examinerons quelques correctifs logiciels dans un instant, mais d’abord, que se passe-t-il si le port USB est desserré ?

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Les ports USB sont soudés à une carte dans votre ordinateur. Il peut s’agir de la carte mère, mais il s’agit généralement d’une carte de circuit imprimé secondaire (PCB). Avec une utilisation régulière, les ports peuvent devenir mobiles, parfois complètement détachés.

Cela est souvent dû à la forme des périphériques USB connectés. Alors qu’il est peu probable que le petit Wi-Fi, le Bluetooth et même la nouvelle mémoire flash USB mettent à rude épreuve la connexion physique du port, les anciens lecteurs de mémoire « stick » sont une autre histoire. Il en va de même pour les câbles USB ; leur taille et leur poids associé agissent comme une sorte de levier, contribuant au desserrement des ports USB.

Si vous pensez que les ports USB de votre carte mère ne fonctionnent pas, les remplacer n’est pas facile. Sur un ordinateur de bureau, vous pourrez peut-être trouver une carte de remplacement qui peut être insérée sans trop d’effort. Vous voulez savoir comment réparer un port USB sur un ordinateur portable ? Il va falloir un fer à souder. Voici un exemple de ce que vous devrez peut-être faire pour ressouder le connecteur USB dans votre ordinateur portable:

Bien sûr, vous pouvez l’apporter à un expert pour réparation, mais cela entraînera des coûts associés. Si vous voulez le faire vous-même, assurez-vous de savoir souder. Si vous n’êtes pas sûr, consultez d’abord les correctifs logiciels.

Le redémarrage d’un ordinateur peut-il réparer les ports USB cassés ?

« As-tu essayé de l’éteindre et de le rallumer ? »

Cette ancienne veille du support technique est bien connue pour une raison : Ça marche!

Avec votre périphérique USB non reconnu correctement inséré dans le port USB suspect, redémarrez votre ordinateur. Une fois que le système d’exploitation a redémarré, il devrait détecter le périphérique USB. Sinon, cela vaut la peine de regarder le périphérique dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Comment vérifier les ports USB sur Windows 10 avec le gestionnaire de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques est un outil système de Windows qui répertorie les périphériques connectés à votre ordinateur. Ils sont regroupés en catégories, classées par ordre alphabétique, ce qui vous permet de trouver rapidement l’appareil que vous recherchez.

Pour vérifier l’état de vos ports USB sous Windows 10 et 11 :

  1. Clic-droit Commencer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
    Ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows
  2. Parcourez la liste pour Contrôleurs de bus série universels
  3. Développez ceci et recherchez le Contrôleur hôte USB (votre appareil peut avoir un titre plus long, mais il comportera ces trois mots)
    Trouver le contrôleur hôte USB
  4. Cliquez avec le bouton droit sur Contrôleur hôte USB (et tous les doublons) et sélectionnez Désinstaller
    Désinstaller le contrôleur hôte USB
  5. Redémarrez votre ordinateur
  6. Si aucun contrôleur hôte USB n’est répertorié, cliquez sur Rechercher les modifications matérielles dans la barre d’outils
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Notez que si vous utilisez une souris et un clavier USB, ils seront désactivés pendant la désinstallation des contrôleurs hôtes USB.

Les paramètres d’alimentation ont-ils arrêté le fonctionnement de vos ports USB ?

Si les paramètres de gestion de l’alimentation remplacent votre contrôleur USB, cela aura un impact sur la détection des périphériques USB. Il semblera que l’USB ne fonctionne pas, mais en fait le système d’exploitation a mis l’appareil en veille.

Ceci est particulièrement pertinent si vous pensez que le port USB de votre ordinateur portable ne fonctionne pas. Cependant, si vous souhaitez réduire la consommation d’énergie, vous avez peut-être réglé votre bureau Windows 10 sur une faible consommation.

Suspension sélective USB est un paramètre d’économie d’énergie qui coupe l’alimentation du périphérique USB, réduisant ainsi l’utilisation de la batterie.

La fonctionnalité fonctionne généralement bien, mais donne parfois l’impression qu’il y a un problème avec vos ports USB.

Corrigez cela en ouvrant le Panneau de configuration de Windows et en ajustant les paramètres.

  1. Cliquez sur Commencer et entrez panneau de commande
  2. Sélectionnez le résultat correspondant
  3. Aller à Matériel et audio > Options d’alimentation
  4. Ici, trouvez le plan sélectionné et cliquez sur Modifier les paramètres du forfait > Modifier les paramètres d’alimentation avancés
  5. Trouver Paramètres USB et développez pour trouver USB sélectionnant le réglage de suspension
  6. Changez le menu déroulant pour Handicapé
    Modifier les paramètres d'alimentation USB dans Windows
  7. Cliquez sur Appliquer et D’ACCORD confirmer
  8. Enfin, redémarrez votre PC pour vous assurer que cette modification est appliquée

Vous devriez constater que tous les ports USB qui ne fonctionnaient pas ont maintenant été réparés.

Vous avez réparé votre port USB cassé !

Comme vous pouvez le constater, plusieurs options s’offrent à vous pour réparer un port USB qui ne répond pas. Dans la plupart des cas, il ne sera pas mort et vous pourrez le réparer. N’oubliez pas que lorsque votre port USB ne fonctionne pas, vous devez :

  • Faire un contrôle physique
  • Si nécessaire, effectuez une réparation physique du port
  • Redémarrez Windows
  • Vérifiez le gestionnaire de périphériques, désinstallez le contrôleur hôte USB
  • Désactiver l’option d’économie d’énergie de la suspension sélective USB

Les ports USB ne sont pas les seuls points faibles potentiels de votre ordinateur. Prendre soin de votre matériel réduira les pannes potentielles, et vous pouvez économiser beaucoup d’argent si vous savez comment tester votre PC pour le matériel défaillant.

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