L'installation de Microsoft Teams a échoué ? Voici comment y remédier

Essayez-vous d'installer Microsoft Teams sur votre PC Windows 11 ou Windows 10, mais l'installation continue d'échouer ? Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre le problème et d'installer l'application sans erreur sur votre ordinateur.

Certaines raisons pour lesquelles Teams ne s'installe pas sont que votre PC ne répond pas à la configuration minimale requise pour l'application, que votre antivirus interfère avec l'installation, que les fichiers restants de Teams posent problème, que votre compte utilisateur n'est pas autorisé à installer des applications, etc.

Assurez-vous que votre PC répond à la configuration système minimale requise par Teams

Lorsque vous rencontrez des difficultés pour installer Teams, assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration système minimale requise pour l'application. Si votre PC ne répond pas à ces besoins, vous ne pouvez pas installer ou utiliser l'application sur votre ordinateur.

Les spécifications minimales requises sont :

• Processeur: minimum 1,1 GHz ou plus rapide, deux cœurs
• RAM: 4 GO
• Espace disque: 3 Go
• Afficher: Résolution 1024 x 768 pixels
• Système opérateur: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1
• Version .NET: .NET 4.5 CLR ou version ultérieure

Si votre PC répond à ces exigences, mais que vous ne parvenez toujours pas à installer l'application, utilisez les conseils de dépannage suivants.

Désactivez votre antivirus et votre pare-feu lors de l'installation de Teams

L'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas installer Teams est que votre antivirus et votre pare-feu interfèrent avec le processus d'installation. Cela se produit parfois même lorsque vos applications sont exemptes de tout contenu malveillant.

Dans ce cas, désactivez temporairement l'antivirus et le pare-feu de votre machine pour résoudre votre problème. La façon dont vous procédez dépend du programme que vous utilisez. Pour Microsoft Defender Antivirus, vous suivrez les étapes suivantes :

1. Ouvrez le Commencer menu, trouver Sécurité Windowset lancez l'application.
2. Sélectionner Protection contre les virus et les menaces dans l'application.
3. Choisir Gérer les paramètres dans le Paramètres de protection contre les virus et les menaces section.
4. Éteins le Protection en temps réel basculer.

5. Sélectionner Oui dans le Contrôle de compte d'utilisateur rapide.
6. Choisir Pare-feu et protection du réseau dans la barre latérale gauche.
7. Sélectionnez le réseau qui dit (actif).
8. Éteins le Pare-feu Microsoft Defender option.

9. Choisir Oui dans le Contrôle de compte d'utilisateur rapide.
10. Exécutez le Équipes'fichier d'installation.

Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de Microsoft

Si vous ne parvenez toujours pas à installer Teams, Microsoft propose un utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes que vous pouvez utiliser pour rechercher et résoudre les problèmes d'installation de votre application. Cet outil gratuit détecte automatiquement les problèmes d'installation de votre application et aide à résoudre les éléments défectueux.

1. Lancez un navigateur Web sur votre PC, accédez au site de dépannage d'installation et de désinstallation de programmes et téléchargez l'outil en sélectionnant Télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes.
2. Exécutez le fichier téléchargé.
3. Sélectionner Suivant sur le premier écran de l'outil.

4. Autorisez l'application à détecter les problèmes liés aux installations de votre application.
5. Suivez les instructions à l'écran de l'application pour résoudre votre problème d'installation de l'application.

Effectuer une nouvelle installation de Microsoft Teams

Si Teams est installé sur votre PC ou si l'application a déjà été installée, débarrassez-vous de tous les fichiers restants de l'application et effectuez une nouvelle installation de l'application. Voici les étapes pour ce faire.

Étape 1 : Forcer la fermeture de l’application Teams

1. Cliquez avec le bouton droit sur Barre des tâches Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
2. Accéder au Processus dans l'outil.
3. Recherchez et faites un clic droit Équipes Microsoft sur la liste et choisissez Tâche finale.

Étape 2 : Supprimez les informations d’identification liées aux équipes de votre PC

1. Ouvrez le Commencer menu, trouver Panneau de contrôleet lancez l'outil.
2. Sélectionner Comptes utilisateur.
3. Choisir Gestionnaire d'informations d'identification.
4. Sélectionner Informations d'identification Windows.
5. Élargir la Informations d'identification génériques section, recherchez toutes les informations d'identification liées à Équipessélectionnez ces informations d'identification et choisissez Retirer.

6. Sélectionner Oui dans l'invite.

Étape 3 : Supprimez l’application Teams

1. Ouvrir Panneau de contrôle et sélectionnez Désinstaller un programme.
2. Sélectionner Équipes Microsoft sur la liste et choisissez Désinstaller au sommet.

3. Sélectionner Oui dans l'invite.
4. Attendez que l'application soit désinstallée.

Étape 4 : Supprimez les fichiers restants de Teams et installez Teams

1. Ouvrez le Courir boîte de dialogue en appuyant sur les fenêtres + R..
2. Tapez ce qui suit dans la case et appuyez sur Entrer:
   %appdata%\Microsoft\
3. Trouvez le Équipes dossier, cliquez avec le bouton droit sur le dossier et choisissez Supprimer.

4. Videz le Corbeille les fichiers des Teams ont donc disparu pour de bon.
5. Redémarrez votre PC.
6. Désactivez temporairement votre antivirus.
7. Téléchargez à nouveau le programme d'installation de Teams, cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
8. Sélectionner Oui dans l'invite et continuez à installer l'application.

Installer Teams à partir du compte administrateur intégré de Windows

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour installer Teams sur votre PC, votre compte utilisateur actuel ne dispose peut-être pas des autorisations requises pour installer des applications spécifiques. Dans ce cas, activez le compte administrateur intégré de votre PC, puis installez l'application.

1. Ouvrez le Commencer menu, trouver Invite de commandeet sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Choisir Oui dans le Contrôle de compte d'utilisateur rapide.
3. Tapez la commande suivante sur le CMD fenêtre et appuyez sur Entrer:
   Administrateur utilisateur net / actif : oui

4. Fermer Invite de commande.
5. Déconnectez-vous de votre compte courant en ouvrant le Commencer menu, en sélectionnant l'icône du compte et en choisissant se déconnecter.
6. Connectez-vous au compte administrateur nouvellement activé, téléchargez le programme d'installation de Teams et exécutez le programme d'installation pour installer l'application.

Résolvez les problèmes d'installation de Teams et installez l'application avec succès sur votre PC Windows

Microsoft Teams est un outil essentiel pour de nombreuses organisations. Si vous ne parvenez pas à installer l'application sur votre ordinateur et craignez de manquer vos tâches professionnelles, les méthodes ci-dessus vous aideront à corriger les éléments empêchant l'installation de l'application. Vous pouvez ensuite installer l'application sans aucune erreur, vous connecter à votre compte et accéder à toutes vos conversations organisationnelles. Apprécier!