Possédez-vous un ordinateur Dell ? Semble-t-il avoir une connexion Wi-Fi plus lente que le reste de vos appareils ? Cela pourrait être causé par ce problème simple, mais généralement inconnu. Une fois que vous le savez, il est facile de trouver et de corriger les vitesses de téléchargement lentes sur votre Dell.

Qu’est-ce que la télémétrie SmartByte ?

C’est un exemple parfait de « Si ce n’est pas cassé, ne le répare pas. » Croyez-le ou non, le service SmartByte était destiné à améliorer votre expérience sur Internet. SmartByte Telemetry, également connu sous le nom de SmartByte Network Service, a été conçu par Rivet Networks pour donner une priorité plus élevée aux activités qui nécessitent plus de bande passante via votre Wi-Fi. Oui, les Rivet Networks qui ont créé Killer Wireless. Intel en est propriétaire maintenant.

L’idée est que si vous diffusez une vidéo en même temps que vous consultez Facebook ou Instagram, SmartByte donnera plus de bande passante à la vidéo puisque les applications Web ordinaires n’en nécessitent pas autant. C’était la théorie, de toute façon.

Parfois, SmartByte n’est installé qu’en tant que service et pilote. Cependant, si vous avez un Dell Inspiron, G3, G5 ou G7, vous pouvez avoir l’application SmartByte ou l’application Dell Cinemastream. Les deux utilisent le pilote et le service SmartByte.

Qu’est-ce que SmartByte affecte d’autre ?

Si les vitesses Wi-Fi plus lentes ne vous importent pas, SmartByte a également causé des problèmes en suppression de paquets UDP (User Datagram Protocol) dans Windows 11, version 21H2, selon Microsoft. Ils disent qu’il a été fixé par le KB5006674 mise à jour en octobre 2021, alors vérifiez si vous l’avez.

Puis-je mettre à jour SmartByte pour le réparer ?

Dell distribue toujours SmartByte et dit que cela fonctionne avec Windows 11. On pourrait penser que la dernière version aurait ce problème résolu, car c’est un problème depuis environ 2017. Apparemment, ils ne l’ont pas résolu.

Il existe des articles de la base de connaissances Dell aussi récents que janvier 2022 sur comment résoudre les problèmes de performances du réseau, et ils pointent vers SmartByte. Donc non, la mise à jour de SmartByte ne résout pas nécessairement le problème de vitesse lente.

Comment puis-je résoudre le problème SmartByte ?

Bien que Dell vous conseille de mettre à jour SmartByte, il est très peu probable que cela améliore les choses. Il y a deux choix. L’une consiste à désactiver SmartByte et l’autre à désinstaller complètement SmartByte. Avant de faire l’un ou l’autre, exécuter un test de vitesse Internet et enregistrez les résultats. Lorsque vous avez terminé de désactiver ou de désinstaller SmartByte, exécutez un autre test de vitesse Internet et comparez-le aux résultats précédents.

Si le second est meilleur, alors SmartBytes était un problème. Si le second est le même ou pire, alors quelque chose d’autre est à l’origine du ralentissement. Vous devrez découvrir pourquoi votre vitesse de téléchargement est lente.

Comment désactiver SmartByte

Pourquoi désactiverions-nous SmartByte au lieu de le désinstaller complètement ? Il est possible que SmartByte fonctionne pour vous dans certaines circonstances. Peut-être que tu trouves ça Réunions Zoom fonctionnent mieux avec SmartByte, mais le streaming vidéo 4K est aggravé par cela. Ou peut-être voulez-vous simplement vous assurer que SmartByte est la véritable cause de vos problèmes de vitesse Wi-Fi.

  1. Sélectionnez le Démarrer menu et rechercher Prestations de service. Ouvrez Services lorsque vous le trouvez.
  1. Trouvez le SmartByte un service. Cela peut être fait rapidement en cliquant simplement sur n’importe quel service, puis en commençant à taper smartbyte. Pour arrêter uniquement le service SmartByte, sélectionnez-le, puis sélectionnez Arrêt le service dans la zone de description du service ou le bouton d’arrêt dans la barre d’outils.
  1. Pour désactiver SmartByte, double-cliquez dessus et le Propriétés du service SmartByte fenêtre s’ouvre.
  1. Changer la Type de démarrage depuis Automatique pour désactivé. Sélectionnez ensuite le Arrêt dans la zone d’état du service, s’il n’est pas déjà arrêté. Sélectionner D’ACCORD pour fermer la fenêtre.
  1. L’état du service SmartByte est maintenant effacé et le Type de démarrage est désactivé.

Vérifiez votre vitesse Internet et comparez-la à avant. S’il est plus élevé, il y a de fortes chances que SmartByte soit le problème. Vous voudrez peut-être désinstaller complètement SmartByte.

Comment désinstaller SmartByte : méthode des applications et des fonctionnalités

La désactivation de SmartByte a-t-elle amélioré vos vitesses de téléchargement ? Si c’est le cas, envisagez de désinstaller SmartByte. C’est simple.

  1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez la combinaison de touches Gagner + X. Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  1. Dans le Applications et fonctionnalités fenêtre, commencez à taper smartbyte dans le champ de recherche. Toutes les applications qui utilisent SmartBytes s’afficheront comme résultats. Dans ce cas, c’est Pilotes et services SmartByte et le SmartByte application. Vous pouvez également voir le CinémaStream application.
  1. Sélectionnez l’une des applications en un seul clic, puis sélectionnez Désinstaller. Il demandera une confirmation. Sélectionner Désinstaller de nouveau.
  1. Une autre alerte peut afficher un avertissement indiquant que l’ordinateur nécessitera un redémarrage après la désinstallation. Sélectionner D’ACCORD pour continuer et lorsque la désinstallation est terminée, redémarrez l’ordinateur.

Comment désinstaller SmartByte : méthode du panneau de configuration

Cette méthode de désinstallation de SmartByte est davantage destinée aux techniciens de la vieille école. Certains d’entre nous font encore tout via le panneau de configuration

  1. Sélectionnez le Démarrer menu et commencez à taper contrôler pour trouver le Panneau de commande. Une fois trouvé, ouvrez-le.
  1. Dans le Panneau de commande sélectionnez le Programmes et fonctionnalités option.
  1. Dans le Programmes et fonctionnalités fenêtre, recherchez et sélectionnez Pilotes et services SmartByte puis sélectionnez Désinstaller.
  1. Une invite vous demandera si vous êtes sûr de vouloir désinstaller les pilotes et services SmartByte. Sélectionner Oui.
  1. La désinstallation commence et c’est rapide.

Une fois que la fenêtre de la barre de progression disparaît, les pilotes et services SmartByte sont désinstallés. Vérifiez cela en notant qu’il ne figure plus dans la liste des programmes dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Il n’est pas non plus répertorié dans les services.

La suppression de SmartByte pose-t-elle d’autres problèmes ?

SmartByte se compose d’un service et d’un pilote, et vous savez que se débarrasser des services et des pilotes peut causer des problèmes. Dans ce cas, non, cela ne posera aucun problème. SmartByte n’est qu’un utilitaire. Ci-dessous, vous verrez que tous nos pilotes réseau sont toujours là. Le vôtre peut sembler un peu différent.

Les pilotes de votre Wi-Fi et tout le reste resteront intacts et il n’y aura aucun mal. En fait, certains utilisateurs ont signalé que d’autres problèmes avec leur PC Dell ont été résolus. Les problèmes des gens avec les VPN, le FTP et les plantages de Windows ont cessé. Cependant, si vous pensez que la suppression de SmartByte a causé des problèmes, vous pouvez le réinstaller.

La suppression de SmartByte vous a-t-elle aidé ?

Cela semble être une chose simple, cependant, il y a eu une augmentation de plus de 25% des vitesses de téléchargement et de téléchargement sur la base de nos tests de vitesse avant et après.

Nous sommes curieux de savoir à quel point la suppression de SmartByte vous a aidé. Faites le nous savoir dans les commentaires. Si vous connaissez quelqu’un avec un Dell qui a des problèmes de vitesse, envoyez-lui cet article.

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