Faire fonctionner Razer Synapse en pleine forme est crucial lors de la gestion des appareils Razer. Si l’application ne s’ouvre pas sur votre PC Windows 10 ou 11, vous devez la mettre en service dès que possible.
Plusieurs raisons font que Razer Synapse ne s’ouvre pas. Par exemple, il peut s’agir d’un processus ou d’un service d’arrière-plan Razer défectueux, d’une installation de programme corrompue ou endommagée, ou d’un fichier ou d’un composant système manquant.
Parcourez les suggestions et les solutions de ce guide de dépannage pour résoudre les problèmes d’ouverture de Razer Synapse sous Windows 10 et 11.
1. Forcer l’arrêt des processus Razer Synapse
Parfois, les processus sous-jacents liés à Razer Synapse peuvent planter ou se bloquer et l’empêcher de s’exécuter. Les fermer de force avant de relancer le programme est le seul moyen de résoudre le problème. Pour faire ça:
- Faites un clic droit sur le Bouton Start et sélectionnez Gestionnaire des tâches. Ou appuyez sur Ctrl + Décalage + Esc.
- Sélectionner Plus de détails.
- Faites défiler vers le bas Processus onglet et choisissez un processus Razer, par exemple, Razer centrale.
- Sélectionner Tâche finale.
- Quittez à plusieurs reprises tous les processus Razer qui apparaissent dans la liste.
- Ouvrez Razer Synapse via le menu Démarrer.
Note: Continuez avec le reste des instructions si Razer Synapse ne s’affiche pas. Pour de meilleurs résultats, répétez les étapes 1–5 ci-dessus avant de tenter chaque correction.
2. Redémarrez le service Razer Synapse
Razer Synapse s’appuie sur un service d’arrière-plan pour s’exécuter sous Windows. Vous devez le redémarrer si le problème persiste. Pour faire ça:
- Presse Clé Windows + Rtaper services.msc dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrer.
- Faites défiler la liste des services et sélectionnez Service Razer Synapse.
- Sélectionner Redémarrez le service.
3. Redémarrez votre ordinateur
C’est une bonne idée de redémarrer votre ordinateur ensuite. Cela devrait effacer tous les défauts aléatoires du système d’exploitation, par exemple des fichiers système obsolètes ou un cache de pilote matériel corrompu, empêchant Razer Synapse de s’ouvrir.
Pour ce faire, faites un clic droit sur le Début bouton et sélectionnez Pouvoir > Redémarrage. S’il existe des mises à jour Windows non finalisées, choisissez Mettre à jour et redémarrer.
4. Exécutez Razer Synapse en tant qu’administrateur
Si Razer Synapse ne parvient toujours pas à s’ouvrir, essayez de l’exécuter en tant qu’administrateur. Cela donne au programme des privilèges système élevés et évite les problèmes de lancement dus à un manque d’autorisations. Pour faire ça:
- Ouvrez le Le menu Démarrer et tapez Razer Synapse.
- Sélectionner Cours en tant qu’administrateur.
- Sélectionner Oui dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur.
Si cela vous aide, découvrez comment configurer Razer Synapse pour qu’il s’exécute toujours avec des privilèges d’administration.
5. Débranchez et reconnectez les périphériques Razer
Rarement, Razer Synapse peut ne pas se lancer à moins que vous ne débranchiez et reconnectiez vos périphériques Razer. Retirez leurs câbles USB, redémarrez votre ordinateur et rebranchez-les.
Si vous utilisez des appareils Razer sans fil, éteignez-les et rallumez-les ; vous devez également retirer et reconnecter tous les récepteurs USB Razer sans fil.
6. Mettre à jour et réparer Razer Synapse
Les problèmes spécifiques à la version du logiciel Razer Synapse sont une autre raison qui pose des problèmes lorsque vous essayez d’ouvrir le programme. Par conséquent, c’est une bonne idée de vérifier et d’installer les mises à jour en attente. Pour faire ça:
- Faites un clic droit sur le Bouton Start et sélectionnez applications et fonctionnalités.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Razer Synapse.
- Sélectionner Modifier. Sous Windows 11, sélectionnez le Suite icône (trois points) pour révéler l’option.
- Attendez que l’interface utilisateur du logiciel de jeu Razer s’affiche.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
Si les mises à jour ne parviennent pas à réparer Razer Synapse (ou s’il n’y a pas de nouvelles mises à jour), vous devez réparer le programme. Répétez les étapes ci-dessus, mais choisissez le Réparation option.
7. Réinstallez Razer Synapse
Si la mise à jour ou la réparation de Razer Synapse ne vous aide pas, essayez de réinstaller le programme. Pour faire ça:
- Revisitez le volet Applications et fonctionnalités.
- Sélectionner Razer Synapse.
- Sélectionner Désinstaller.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Téléchargez et installez proprement la dernière version de Razer Synapse depuis son site officiel. S’il s’ouvre, connectez-vous avec votre compte Razer pour récupérer les paramètres et les configurations de votre appareil.
Si vous rencontrez des difficultés pour désinstaller Razer Synapse, utilisez le Panneau de configuration Windows pour le supprimer. Voici comment:
- Presse les fenêtres + Rtaper appwiz.cplet sélectionnez D’ACCORD.
- Sélectionner Razer Synapse.
- Choisir Désinstaller.
8. Désinstaller Razer Surround Sound
Razer Surround Sound est une application optionnelle qui améliore les capacités des casques Razer. Cependant, il a tendance à entrer en conflit avec Razer Synapse, alors essayez de le supprimer de votre ordinateur.
- Ré-ouvrir le applications et fonctionnalités volet sur votre ordinateur.
- Sélectionner Son Razer.
- Sélectionner Désinstaller.
Si cela vous aide, mais que vous souhaitez également utiliser Razer Surround Sound, essayez réinstaller la dernière version du programme.
9. Réinstallez les pilotes de périphérique Razer
Désinstallez et réinstallez vos appareils Razer pour résoudre les problèmes résultant de pilotes matériels corrompus. Si vous supprimez les pilotes d’une souris Razer, vous devez utiliser un autre périphérique de pointage pour interagir avec le système d’exploitation dans l’intervalle.
- Presse les fenêtres + Rtaper devmgmt.mscet sélectionnez D’ACCORD.
- Développez des catégories comme Dispositifs d’interface humaine et Souris et autres dispositifs de pointage dans le Gestionnaire de périphériques.
- Faites un clic droit sur chaque pilote Razer et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
Note: Les appareils Razer peuvent également apparaître avec des pilotes Windows génériques—Souris compatible HID, Clavier HIDetc.
- Redémarrez votre ordinateur. Windows installera automatiquement les pilotes de base au démarrage.
- Visitez la page de téléchargement du centre d’assistance Razer pour télécharger et installer des pilotes dédiés pour vos périphériques Razer.
10. Mettez à jour Windows vers sa dernière version
Razer Synapse fonctionne mieux sur les dernières versions de Windows 10 et 11. Pour mettre à jour le système d’exploitation et tous les composants du système :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Sélectionner Windows Update.
- Sélectionner Vérifier les mises à jour. S’il y a des mises à jour du système d’exploitation ou des composants en attente (par exemple, .NET Framework), choisissez Télécharger et installer.
Razer propose également des mises à jour de pilotes matériels via Windows Update. Pour vérifier, sélectionnez Options avancées > Mises à jour facultatives sur le même écran.
11. Réparer le Microsoft .NET Framework
Un Microsoft .NET Framework défectueux est également une explication probable d’une installation problématique de Razer Synapse. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème est de télécharger et d’exécuter le Outil de réparation de Microsoft .NET Framework.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, consultez notre guide de dépannage Microsoft .NET Framework pour obtenir des instructions détaillées étape par étape.
12. Ajoutez Razer Synapse à votre logiciel antivirus
Les programmes antivirus tiers peuvent empêcher l’ouverture de Razer Synapse. Si vous en avez un sur votre ordinateur, essayez de le mettre en pause. Si cela vous aide, ajoutez Razer Synapse à la liste des exceptions logicielles et de pare-feu de l’utilitaire pour éviter les fausses interférences.
Si vous utilisez uniquement la protection native via la sécurité Windows, le pare-feu Windows Defender peut être ce qui bloque l’exécution du programme. Pour résoudre ce problème :
- Presse les fenêtres + Rtaper pare-feu.cplet sélectionnez D’ACCORD.
- Choisir Autoriser un application ou caractéristique à travers Pare-feu Windows Defender.
- Sélectionner Modifier les paramètres.
- Sélectionner Autoriser un autre application.
- Sélectionner Parcourir.
- Naviguez dans la fenêtre contextuelle de l’Explorateur de fichiers et choisissez Razer Synapse 3.EXE (le numéro de version du programme peut être différent sur votre PC) à partir du chemin ci-dessous :
C:\Fichiers programme (x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3 Héberger\
- Sélectionner Ajouter.
- Localiser Razer Synapse dans la liste des applications autorisées et cochez les cases sous le Privé et Public Colonnes.
13. Nettoyez le démarrage de votre ordinateur
Démarrez proprement votre PC Windows 10 ou 11 pour identifier les programmes qui entrent en conflit avec Razer Synapse. Pour faire ça:
- Faites un clic droit sur le Début bouton et sélectionnez Cours.
- Taper msconfig et sélectionnez D’ACCORD.
- Passez à la Prestations de service onglet, cochez la case à côté de Cacher tout Microsoft prestations de serviceet sélectionnez Désactiver tous les.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Réactivez chaque service et isolez l’élément en conflit si le problème disparaît. Une fois que vous avez fait cela, mettez à jour le programme associé, laissez-le désactivé ou supprimez-le de votre ordinateur.
Razer Synapse rouvre ses portes
Espérons que les solutions ci-dessus ont fonctionné et que Razer Synapse s’ouvre à nouveau sur votre PC Windows. Des correctifs rapides comme le redémarrage forcé de Razer Synapse, le redémarrage du processus ou du service sous-jacent ou la réparation du programme corrigent presque toujours les choses. N’oubliez pas de les parcourir la prochaine fois que le programme ne s’ouvrira pas.
Si le problème devient un problème persistant et qu’aucune des instructions de ce didacticiel ne vous aide, contacter l’assistance Razer pour plus de conseils de dépannage.
