Les erreurs de mise à jour ne sont pas nouvelles pour les utilisateurs de Windows. Dans certains cas, les mises à jour ne démarrent tout simplement pas, tandis que dans d’autres, elles démarrent bien, mais se bloquent à un moment donné.

Des utilisateurs ont signalé que les mises à jour du système étaient bloquées à 100 % et empêchaient le PC de redémarrer automatiquement. Ce problème peut être causé par un certain nombre de raisons telles que des modifications matérielles inattendues, des logiciels malveillants, l’interférence d’un programme tiers et des erreurs de corruption.

Ci-dessous, nous avons répertorié les six méthodes de dépannage les plus efficaces que vous pouvez essayer pour résoudre définitivement ce problème. Continuez avec celui qui convient le mieux à votre situation.

Table des matières

1. Attendez que le processus soit terminé

L’installation de certaines mises à jour Windows peut prendre plus de temps. Par conséquent, avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la mise à jour est bloquée et non entre les opérations.

La meilleure façon de le faire est d’attendre que le processus se termine tout seul. Vous devez accorder au moins 3 à 4 heures au processus de mise à jour avant de procéder aux méthodes de dépannage si vous le pouvez. Certains utilisateurs ont laissé leurs ordinateurs pendant la nuit pour que les mises à jour soient installées.

Nous comprenons qu’attendre aussi longtemps n’est peut-être pas possible pour tout le monde et si cela ne vous convient pas également, suivez les méthodes ci-dessous.

2. Supprimez tous les périphériques USB et redémarrez votre PC

Pour commencer, retirez tous les périphériques USB qui peuvent être connectés à votre PC. Lorsque vous avez des périphériques externes supplémentaires connectés, votre PC le considère comme une modification des paramètres matériels par défaut, entraînant des problèmes comme celui-ci.

Une fois que vous avez retiré tous les périphériques, attendez quelques minutes et voyez si cela fait une différence. Sinon, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage du PC. Cependant, cette méthode implique de retirer la batterie de votre ordinateur portable, nous vous recommandons donc de ne procéder que si vous avez une certaine expérience dans ce domaine.

Voici comment vous pouvez forcer le redémarrage de votre PC:

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre PC pour l’éteindre.
  2. Une fois qu’il s’est éteint, retirez l’alimentation et la batterie.
  3. Ensuite, attendez quelques minutes avant de le remettre en place.
  4. Maintenant, démarrez votre PC et voyez si le problème est résolu.

3. Redémarrez le service de mise à jour Windows

Le service Windows Update gère le téléchargement, l’installation et la suppression des mises à jour sur votre système. Si ce service est désactivé ou ne fonctionne pas comme prévu, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de la mise à jour de votre système d’exploitation et de ses applications.

Si le redémarrage du PC n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer de redémarrer le service Windows Update.

Voici comment vous pouvez vous assurer que le service de mise à jour fonctionne correctement:

  1. Presse Gagner + R pour ouvrir Exécuter.
  2. Tapez services.msc dans Exécuter et cliquez sur Entrer.
  3. Dans la fenêtre suivante, recherchez le service Windows Update et faites un clic droit dessus.
  4. Choisir Propriétés depuis le menu contextuel.
    Propriétés du service de mise à jour Windows
  5. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur le Arrêt bouton.
    Bouton Arrêter dans la boîte de dialogue Propriétés
  6. Attendez quelques secondes avant d’appuyer sur le Commencer bouton à nouveau.
  7. Développez la liste déroulante pour le type de démarrage et choisissez Automatique de la liste.
    windows-update-type-de-démarrage-automatique
  8. Cliquez sur Appliquer > D’ACCORD pour enregistrer les modifications.

4. Recherche de virus

Votre système d’exploitation peut également être infecté par un virus ou une erreur de corruption qui vous empêche d’installer les dernières mises à jour.

Pour vérifier si tel est le cas, essayez d’exécuter une analyse du système à l’aide du programme de sécurité que vous avez installé sur votre PC. Si vous ne disposez pas d’un programme de sécurité tiers, vous pouvez exécuter des utilitaires de dépannage intégrés tels que SFC, DISM et CHKDSK via l’invite de commande.

Cependant, si vous ne parvenez pas à utiliser les fonctionnalités de base de Windows et les applications installées, vous devez d’abord démarrer en mode de réparation. Une fois que vous êtes en mode réparation, rendez-vous sur Dépanner > Options avancées. Alors choisi Invite de commandes dans la liste des options et exécutez les analyses.

Invite de commandes
Si ces utilitaires détectent des problèmes, ils tenteront de les résoudre sans nécessiter votre intervention. Après les analyses, vérifiez si le problème est résolu.

5. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Une autre méthode de dépannage qui a aidé les utilisateurs à résoudre le problème consiste à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Il s’agit d’un utilitaire intégré spécialement conçu par Microsoft pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour Windows.

Voici comment vous pouvez l’exécuter:

  1. Presse Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows.
  2. Choisir Dépanner dans le volet de gauche et cliquez sur Autres dépanneurs sur le côté droit de la fenêtre.
    autres dépanneurs
  3. Dans la fenêtre suivante, recherchez l’outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le Courir bouton qui lui est associé.
    Bouton Exécuter pour l'outil de dépannage de Windows Update
  4. Le dépanneur va maintenant commencer à analyser le système à la recherche d’erreurs potentielles. S’il détecte des problèmes, il recommandera des correctifs. Dans ce cas, cliquez sur Appliquer ce correctif.
  5. Si ce n’est pas le cas, cliquez Fermer le dépanneur et passez à la méthode suivante ci-dessous.

6. Démarrez en mode sans échec

Le mode sans échec est un mode Windows qui lance Windows avec uniquement les pilotes et programmes de base. Ce mode de dépannage aide les utilisateurs à déterminer si un processus en arrière-plan cause des problèmes au sein du système.

Dans cette méthode, nous allons d’abord démarrer en mode sans échec en utilisant le mode de réparation, puis redémarrer le PC normalement. Espérons que cela résoudra le problème actuel.

Voici ce que tu dois faire:

  1. Dans l’écran de configuration, appuyez plusieurs fois sur la touche F11 jusqu’à ce que Windows affiche l’écran de démarrage avancé.
  2. Rendez-vous pour naviguer vers Dépanner > Options avancées > Paramètres de démarrage.
    Paramètres de démarrage
  3. Clique sur le Redémarrer bouton dans la fenêtre suivante.
    Bouton de redémarrage
  4. Appuyez sur la touche F5 du clavier pour continuer. Cela lancera le mode sans échec avec succès.
  5. En mode sans échec, redémarrez votre PC normalement (Le menu Démarrer > Déconnexion > Redémarrer).
    redémarrage en mode sans échec win11

Au redémarrage, le problème ne devrait plus apparaître. Vous pouvez maintenant vérifier si les mises à jour sont installées avec succès. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de les installer manuellement via le Catalogue de mise à jour Microsoft pour éviter de retomber dans le problème.

Reprendre le processus de mise à jour

Nous espérons qu’au moins une des méthodes énumérées ci-dessus a pu vous aider. Néanmoins, si vous êtes arrivé jusqu’ici sans trouver de solution, vous devriez envisager d’effectuer une réinitialisation complète du système, car le problème est probablement causé par un composant que les méthodes de dépannage conventionnelles ne peuvent pas résoudre.

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